1. 旅游策劃目標是什么
隨著(zhù)國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高，旅游市場(chǎng)日益繁榮，假日游、特色游、農家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮，旅游市場(chǎng)具有很大的市場(chǎng)空間。但營(yíng)銷(xiāo)做得不好。
① 多數經(jīng)營(yíng)管理水平較低，沒(méi)有戰略策劃，無(wú)長(cháng)遠發(fā)展規劃。
② 要進(jìn)行市場(chǎng)調查，對行業(yè)發(fā)展、競爭對手情況不能隨時(shí)了解，猶如瞎子打仗。
③ 在營(yíng)銷(xiāo)系統上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低。
④ 營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù)，營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后。
⑤ 旅游產(chǎn)品價(jià)格偏高，種類(lèi)不夠多，可供選擇性小。
基于以上原因，我部門(mén)在充分研究市場(chǎng)環(huán)境的基礎上，進(jìn)行了系統的營(yíng)銷(xiāo)策劃
（一）宏觀(guān)環(huán)境分析
市近兩年經(jīng)濟迅速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，現代交通工具越來(lái)越普遍，加之其得天獨厚的旅游資源，都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的宏觀(guān)環(huán)境。
（二）市場(chǎng)潛力分析
市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，生活水平的提高、消費觀(guān)念的轉變、對健康的追求，使得人們已經(jīng)不再滿(mǎn)足于現在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們很想走出去，工作之余出去看一看，走一走。這就使得旅游業(yè)蘊涵著(zhù)巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間。
（三）競爭對手分析
市現有旅行社20家，提供的服務(wù)都大同小異，區別不大；廣告宣傳也遠遠落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場(chǎng)競爭，每個(gè)旅行社能得到的市場(chǎng)份額都不大。
三、發(fā)展戰略規劃
（一）總策略
通過(guò)包裝等手法形成自己獨特的品牌形象，吸引旅客，在服務(wù)上給游客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅行社建立戰略合作關(guān)系，使資源達到最優(yōu)化的配置。
（二）戰略步驟
樹(shù)立品牌、強化品牌、延伸品牌，躋身全國旅行社前列。
（三）戰略部署
以市城區為重點(diǎn)市場(chǎng)，逐步擴展至全省，走向全國。
（四）目標客戶(hù)定位
以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
（一）營(yíng)銷(xiāo)理念
1.品牌理念
提供安全、熱情、舒適的旅游服務(wù)。
2.營(yíng)銷(xiāo)理念
根據我社的實(shí)際情況，結合當前旅游市場(chǎng)特征，制定一套可行的、系統的營(yíng)銷(xiāo)方案并付諸實(shí)施。
（二）營(yíng)銷(xiāo)組合
1.旅游產(chǎn)品與服務(wù)組合
（1）產(chǎn)品組合
① 規劃多種旅游產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。
② 進(jìn)一步更新交通運輸硬件。
③ 加強與旅客和其他公眾的溝通。
（2）服務(wù)組合
① 除提供旅行服務(wù)外，還要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
② 經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的機票、火車(chē)票等業(yè)務(wù)，進(jìn)行服務(wù)延伸。
2.人員策略
（1）員工
聘請具有很強的溝通、協(xié)調能力的員工，并制定行之有效的激勵政策以留住人才。
（2）客戶(hù)
尊崇“客戶(hù)是衣食父母”的理念，細分目標客戶(hù)并賦予其高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
3.包裝策略
對不同的旅游產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝、陪同觀(guān)光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。
4.分銷(xiāo)渠道
在旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，必須與在分銷(xiāo)渠道上擔任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點(diǎn)內容。
① 研究和選擇旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節。
② 決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
③ 為旅游中介設置促銷(xiāo)組合，如廣告、促銷(xiāo)、展覽展示和小冊子等。
（三）廣告與促銷(xiāo)策略
為樹(shù)立品牌，擴大知名度、美譽(yù)度，實(shí)現上述營(yíng)銷(xiāo)策略，在廣告、促銷(xiāo)上將采取以下措施，如下表所示。
廣告與促銷(xiāo)策略說(shuō)明表
項目 具體實(shí)施
廣告宣傳 1．設置廣告目標以向潛在顧客傳達信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應
2．委托廣告代理機構做廣告宣傳，使我社廣告達到專(zhuān)業(yè)化效果
3．設置廣告預算，保證廣告費用不超過(guò)預算范圍
4．考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴大影響程度
5．決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng )意，以便通過(guò)廣告傳達信息，影響游客的抉擇
6．選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果人員促銷(xiāo) 主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場(chǎng)份額銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示公務(wù)員之家
1．銷(xiāo)售促進(jìn)方面：對多次合作的客戶(hù)實(shí)施優(yōu)惠、與其他行業(yè)合作、與其他行業(yè)的公共活動(dòng)結合起來(lái)、派發(fā)旅游券等
2．交易展示方面：舉行旅游與觀(guān)光交流會(huì )等以擴大影響力,對外展示公司良好形象事件營(yíng)銷(xiāo) 塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導消費者進(jìn)行消費
公關(guān)與宣傳
1．舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度
2．開(kāi)展危機公關(guān)的準備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補救，從而不使公司的形象受損
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
（一）預算原則
① 預算能從旅行社得到的預算分配。
② 確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
③ 預算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費用以及其他的管理費用支出。僅供參考。
2. 旅游策劃的內容有哪些
導游：導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國，凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。
2.
旅游咨詢(xún)師：旅游咨詢(xún)師是指從事為旅游團體或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。在國外，旅游咨詢(xún)已相當成熟。國內也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢(xún)的工作，但就職業(yè)角度而言，一直沒(méi)有正式、規范的職業(yè)名稱(chēng)和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢(xún)師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問(wèn)：2008年由西方進(jìn)入中國，目前在國內還是新興行業(yè)，從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn)，負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構，大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服，和個(gè)人。
4.
旅游行政管理部門(mén)：旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式，具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位，各單位具體職位根據需要而定，可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。
5.
旅行社：旅行社各職能部門(mén)分為：業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
擴展資料
旅游咨詢(xún)師就業(yè)前景
“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢(xún)師培訓這樣火爆，前景這樣廣闊。”這是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(cháng)，在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨，事實(shí)上，他的感慨也是旅游咨詢(xún)師培訓職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照，如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元，優(yōu)秀者達到了10萬(wàn)年薪。
然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑，旅游咨詢(xún)師培訓絕對不能說(shuō)是撬動(dòng)人生。“一個(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”，來(lái)自專(zhuān)家的解釋為：旅游咨詢(xún)師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家，在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國，旅游咨詢(xún)師培訓已經(jīng)逐步替代導游，對于我國，旅游咨詢(xún)師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。
對于現在的旅游從業(yè)人員，年輕化是一種現狀，那么當你不再年輕時(shí)，你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里，這是旅游咨詢(xún)師培訓撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí)，旅游咨詢(xún)師培訓將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚，因為在旅游咨詢(xún)師培訓的學(xué)習過(guò)程，將讓你具備旅游線(xiàn)路策劃、旅游整體營(yíng)銷(xiāo)管理能力。
對于即將走出校門(mén)的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們，導游似乎已經(jīng)成為一條必由路，那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦？旅游咨詢(xún)師培訓的出現，讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報名者的聲音：“就業(yè)要把握政策契機！”據了解，這些旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注，近段時(shí)間以來(lái)，“旅游咨詢(xún)”已成了旅游行業(yè)的熱門(mén)詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門(mén)都在大張旗鼓建設旅游咨詢(xún)服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對于職場(chǎng)中白領(lǐng)，出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游，這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢(xún)師培訓也填補了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求，豐富了自己的人生，能夠輕松設計符合自己的旅游線(xiàn)路，讓自己的出游更加愜意。
3. 旅游策劃的工作內容是什么
旅游策劃是指旅游策劃者為實(shí)現旅游組織的目標，通過(guò)對旅游資源、旅游市場(chǎng)和旅游環(huán)境等的調查、分析和論證，創(chuàng )造性地設計活動(dòng)方案、謀劃對策，然后付諸實(shí)施，以求獲得最優(yōu)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的運籌過(guò)程。簡(jiǎn)言之，旅游策劃是對某一旅游組織或旅游產(chǎn)品進(jìn)行謀劃和構想的一個(gè)運籌過(guò)程。
旅游策劃的內容包括旅游形象策劃、旅游廣告策劃、旅游產(chǎn)品策劃、旅游節慶活動(dòng)策劃、娛樂(lè )旅游策劃、生態(tài)旅游策劃、工農業(yè)旅游策劃、商務(wù)旅游策劃、教育旅游策劃、宗教旅游策劃和旅游區開(kāi)發(fā)策劃等。
旅游策劃是一項復雜的綜合性的系統工程，是一個(gè)刻意創(chuàng )新、出奇制勝、更好地實(shí)現旅游發(fā)展目標、追求最佳效益的過(guò)程。旅游策劃沒(méi)有完全相同的策劃方案和固定不變的策劃程序，而是因人而異、因事而異、因時(shí)而異。但在旅游策劃理論研究過(guò)程中，人們卻習慣于把旅游策劃過(guò)程程序化，即把旅游策劃過(guò)程劃分為幾個(gè)不同的階段：確定旅游策劃者階段，界定問(wèn)題和明確目標階段，擬定計劃和組織分工階段，調查分析階段，策劃創(chuàng )意階段，撰寫(xiě)策劃報告階段，修改和實(shí)施階段。
4. 旅游策劃目標是什么意思
公共關(guān)系策劃是一項系統工程，它包含許多層次的內容與步驟，主要有以下內容： （一）綜合分析、尋求理由 公共關(guān)系策劃人員被稱(chēng)為“開(kāi)方專(zhuān)家”。如同醫生拿到一系列病患者的檢查化驗報告，醫生要想開(kāi)出一個(gè)理想的治療方案，首先必須對這些資料進(jìn)行再一次的綜合分析，確定問(wèn)題之所在，然后對癥下藥一樣。公關(guān)人員進(jìn)行公關(guān)策劃的第一步工作，就是綜合分析在公關(guān)調查中收集的信息資料，對組織進(jìn)行診斷，認識問(wèn)題。 （二）確定目標、制訂計劃 1、確定目標 確定目標是公共關(guān)系策劃中重要的一步，目標一錯，便一錯百錯。所謂公共關(guān)系目標，是公共關(guān)系策劃所追求和渴望達到的結果。目標規定公關(guān)活動(dòng)要做什么，做到什么地步，要取得什么樣的效果。公共關(guān)系目標是公共關(guān)系全部活動(dòng)的核心，它是公共關(guān)系策劃的依據，是公共關(guān)系工作的指南，是評價(jià)公共關(guān)系效果的標準，是提高公共關(guān)系工作效率的保障，也是公關(guān)人員努力的方向。 2、制訂公關(guān)計劃 目標系統一旦確定公關(guān)目標，便可制訂具體的公關(guān)計劃。一個(gè)完整的公共關(guān)系策劃方案應包括以下幾個(gè)方面的內容： （1）目標系統 公共關(guān)系目標不是一個(gè)單項的指標，而應有一個(gè)目標體系。總目標下有很多分目標、項目目標和操作目標。長(cháng)期目標要分成短期目標；總目標要分成項目目標、操作目標；宏觀(guān)目標要分解成微觀(guān)目標；整體形象目標要分解成產(chǎn)品形象目標、職工形象目標、環(huán)境形象目標。 （2）公眾對象 任何一個(gè)組織都有其特定的公眾對象，確定與組織有關(guān)的公眾對象是公關(guān)策劃的首要任務(wù)之一。只有確立了公眾，才能選定需要的公眾人才、公關(guān)媒介及公關(guān)模式，才能將有限的資金和資源科學(xué)地分配使用，減少不必要的浪費，取得最大的效益。 （3）選擇公共關(guān)系活動(dòng)模式 公共關(guān)系活動(dòng)模式多種多樣，不同的問(wèn)題、不同的公眾對象、不同的組織都有相應的公關(guān)活動(dòng)模式，沒(méi)有哪一種公關(guān)活動(dòng)模式可以解決所有問(wèn)題。究竟選擇哪一種公開(kāi)活動(dòng)模式，要根據公關(guān)的目標、任務(wù)、公關(guān)的對象分布、權利要求，具體確定。常見(jiàn)的公關(guān)模式有以下幾種：交際型公關(guān)模式 這種模式主要以面對面的人際傳播為手段，通過(guò)人與人直接交往，廣交朋友，建立廣泛的聯(lián)系。這種活動(dòng)模式富有人情味，主要適用于旅游服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)部門(mén)。宣傳型公關(guān)活動(dòng)模式 這種活動(dòng)模式重點(diǎn)是采用各種媒介向外傳播信息。當組織要提高自己的知名度時(shí)，一般采用此種模式。發(fā)新聞稿、開(kāi)記者招待會(huì )、新產(chǎn)品展覽、廣告、演講、板報等都屬于這種模式。征詢(xún)性公關(guān)活動(dòng)模式 這是以民意測驗、輿論調查、收集信息為活動(dòng)模式。目的是為組織決策咨詢(xún)收集信息。如有獎?wù)魑摹⒂歇劀y驗、問(wèn)卷調查、信訪(fǎng)制度、舉報中心、專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)等都屬于征詢(xún)型公關(guān)活動(dòng)。這種活動(dòng)有助于增強公眾的參與感，提高組織的社會(huì )形象。社會(huì )型公關(guān)活動(dòng)模式 這種模式是通過(guò)開(kāi)展各種社會(huì )福利活動(dòng)來(lái)提高組織的知名度和美譽(yù)度。如贊助各種文化體育活動(dòng)，公益性和福利慈善性事業(yè)等都屬于這種類(lèi)型。社會(huì )型公關(guān)活動(dòng)模式不局限于眼前的利益，而是進(jìn)行長(cháng)遠利益的投資，一般實(shí)力雄厚的組織可以開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)。服務(wù)型公關(guān)活動(dòng)模式 這種活動(dòng)模式主要以提供各種服務(wù)來(lái)提高組織的知名度和美譽(yù)度，如消費指導、售后服務(wù)、咨詢(xún)培訓等。進(jìn)攻型公關(guān)活動(dòng)模式 這是在組織與外界環(huán)境發(fā)生激烈沖突、處于生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻采用的以攻為守、主動(dòng)出擊的一種公關(guān)活動(dòng)模式。防御型公關(guān)活動(dòng)模式 公關(guān)部門(mén)不僅要處理好已出現的公關(guān)糾紛，還要預測、預防可能出現的公關(guān)糾紛。如及時(shí)向決策部門(mén)反映外界的批評意見(jiàn)，主動(dòng)改進(jìn)工作方式、爭取主動(dòng)，就是防御型的公關(guān)活動(dòng)模式。建設型公關(guān)活動(dòng)模式 在組織創(chuàng )建初期，為了給公眾以良好的“第一印象”，提高組織在社會(huì )上的知名度和美譽(yù)度而采用的一種模式。如舉辦開(kāi)業(yè)慶典、奠基儀式、免費參觀(guān)等一類(lèi)的活動(dòng)，都主要著(zhù)眼于組織的知名度的提高。維系型公關(guān)活動(dòng)模式 維系型公關(guān)活動(dòng)模式的主要目的是通過(guò)不間斷的宣傳和工作，維持組織在社會(huì )公眾心目中的良好形象。這種模式一方面開(kāi)展各種優(yōu)惠服務(wù)吸引公眾再次合作，另一方面通過(guò)傳播活動(dòng)把組織的各種信息持續不斷地傳遞給各類(lèi)公眾，使組織的良好形象始終保留在公眾的記憶中，一旦有需要，公眾就可能首先想到自己，接受自己。矯正型公關(guān)活動(dòng)模式 這是一種當組織遇到風(fēng)險或組織的公共關(guān)系嚴重失調，使組織形象發(fā)生嚴重損害時(shí)所采用的一種公關(guān)活動(dòng)的模式。這種模式的特點(diǎn)是及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正錯誤，及時(shí)改善不良形象。 （4）確定公關(guān)傳播的媒介 媒介的種類(lèi)很多，有個(gè)體傳媒、群體傳媒和大眾傳媒之分。大眾傳媒又可分為電子類(lèi)傳媒和印刷類(lèi)傳媒。各種傳媒各有所長(cháng)，亦各有所短，只有選擇恰當的傳媒，才能取得良好的效果。 （5）確定時(shí)間 即制訂一個(gè)科學(xué)的、詳盡的公關(guān)計劃時(shí)間表。公關(guān)計劃時(shí)間表的確定，應和既定的目標系統相配合，按照目標管理的辦法，從最終的總目標、項目目標、每一級目標所需的總時(shí)間、起止時(shí)間都應列表，形成一個(gè)系統的時(shí)間表。 對活動(dòng)的起始時(shí)間，公關(guān)人員要獨具匠心，抓住最有利的時(shí)機，以取得事半功倍的效果。 （6）確定地點(diǎn) 即安排好每一次活動(dòng)的地點(diǎn)。每次公關(guān)活動(dòng)要用多大的場(chǎng)地，用什么樣的場(chǎng)地，都要根據公眾對象的人數多少，公關(guān)項目的具體內容以及組織的財力預先確定好。 （7）制訂公關(guān)預算 為了少花錢(qián)多辦事，在有限的投入內，獲取最大的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，就要進(jìn)行科學(xué)的公共關(guān)系預算。編制公關(guān)預算，首先要清楚地知道組織的承受能力，做到量體裁衣，還可以監督經(jīng)費的開(kāi)支情況，評價(jià)公關(guān)活動(dòng)的成效。公共關(guān)系活動(dòng)的開(kāi)支構成大體如下：行政開(kāi)支，其中包括勞動(dòng)力成本，管理費用，以及設施材料費。項目支出，即每一個(gè)具體的項目所需的費用，如場(chǎng)地費、廣告費、贊助費、邀請費以及咨詢(xún)費、調研費等。其他各種意想不到的可能支出，如突發(fā)性事件。 （三）分析評估、優(yōu)化方案 經(jīng)過(guò)認真地分析信息情報，公關(guān)人員確定了公關(guān)目標，制訂了公關(guān)行動(dòng)的方案。但這些方案是否切實(shí)可行、是否盡善盡美，這就有賴(lài)于對方案的分析評估和優(yōu)化組合。對公關(guān)方案評估的標準只有兩條：一是看方案是否切實(shí)可行，二是看方案能否保證策劃目標的實(shí)現。如果方案實(shí)施成功的可能性大，又能保證策劃目標的實(shí)現，方案便可認可；否則，方案便要加以修正優(yōu)化。 方案的優(yōu)化過(guò)程，是提高方案合理性的過(guò)程。方案的優(yōu)化可以從3個(gè)方面去考慮：即提高方案的可行，增強方案的目的性，降低經(jīng)費開(kāi)支。如果方案的目的性強，可行性高，只是費用太多，那么只是可行性較差，那就以提高可行性為重點(diǎn)。 常見(jiàn)的方案優(yōu)化法是綜合法，即將決策出的各種方案加以全面評估，分析其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，然后將各方案的優(yōu)點(diǎn)移植到被選上的方案中，使被選上的方案好上加好，達到優(yōu)化的目的。 （四）審定方案、準備實(shí)施 公關(guān)策劃經(jīng)過(guò)分析評估、優(yōu)化組合，最終形成書(shū)面報告，交給組織的領(lǐng)導決策層，以最終審定決斷，準備實(shí)施。任何公關(guān)策劃方案都必須經(jīng)過(guò)本組織的審核和批準，使公關(guān)目標和組織的總目標一致，以便使組織的公關(guān)活動(dòng)和其他部門(mén)的工作相協(xié)調，從而得到?jīng)Q策層和全體員工的積極配合支持。 策劃報告能否得到?jīng)Q策層的認可，并最終組織實(shí)施，取決于3個(gè)因素：一是策劃方案本身的質(zhì)量，這是根本；二是策劃報告的文字說(shuō)明水準；三是決策者本身的決斷水平。 決策者在進(jìn)行決斷時(shí)，一要尊重公關(guān)人員的意見(jiàn)，但不要受其左右；二要運用科學(xué)的思維方法，對策劃方案和背景材料進(jìn)行系統的科學(xué)分析；三要依靠自己的直覺(jué)，拋棄一切表象的糾纏，這種直覺(jué)在應急對策時(shí)尤其重要。 策劃方案一經(jīng)審定通過(guò)，便可組織實(shí)施了。
5. 旅游策劃目的是什么
一、活動(dòng)名稱(chēng)：
策劃書(shū)名稱(chēng)盡可能具體的寫(xiě)出策劃名稱(chēng)，如“×年×月××大學(xué)××活動(dòng)策劃書(shū)”，置于頁(yè)面中央，當然可以寫(xiě)出正標題后將此作為副標題寫(xiě)在下面。
二、 活動(dòng)背景 ： 這部分內容應根據策劃書(shū)的特點(diǎn)在以下項目中選取內容重點(diǎn)闡述；具體項目有：基本情況簡(jiǎn)介、主要執行對象、近期狀況、組織部門(mén)、活動(dòng)開(kāi)展原因、社會(huì )影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機。其次應說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內在優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機會(huì )及威脅等因素，對其作好全面的分析(SWOT分析)，將內容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項因素上，對過(guò)去現在的情況進(jìn)行詳細的描述，并通過(guò)對情況的預測制定計劃。如環(huán)境不明，則應該通過(guò)調查研究等方式進(jìn)行分析加以補充。
三、 活動(dòng)目的、意義和目標： 活動(dòng)的目的、意義應用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚；在陳述目的要點(diǎn)時(shí)，該活動(dòng)的核心構成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義（經(jīng)濟效益、社會(huì )利益、媒體效應等）都應該明確寫(xiě)出。活動(dòng)目標要具體化，并需要滿(mǎn)足重要性、可行性、時(shí)效性
四、資源需要： 列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動(dòng)中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動(dòng)開(kāi)展： 作為策劃的正文部分，表現方式要簡(jiǎn)潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫(xiě)出每一點(diǎn)能設想到的東西，沒(méi)有遺漏。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當加入統計圖表等；對策劃的各工作項目，應按照時(shí)間的先后順序排列，繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動(dòng)對象、相應權責及時(shí)間地點(diǎn)也應在這部分加以說(shuō)明，執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。
這里可以提供一些參考方面：會(huì )場(chǎng)布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導講話(huà)、司儀、會(huì )場(chǎng)服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò )、技術(shù)支持、秩序維持、衣著(zhù)、指揮中心、現場(chǎng)氣氛調節、接送車(chē)輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續聯(lián)絡(luò )等。請根據實(shí)情自行調節。
六、經(jīng)費預算： 活動(dòng)的各項費用在根據實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計算后，用清晰明了的形式列出。
七、活動(dòng)中應注意的問(wèn)題及細節： 內外環(huán)境的變化，不可避免的會(huì )給方案的執行帶來(lái)一些不確定 性因素，因此，當環(huán)境變化時(shí)是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應急措施等也應在策劃中加以說(shuō)明。
八、活動(dòng)負責人及主要參與者： 注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位（如果是小組策劃應注明小組名稱(chēng)、負責人）。
注意：
1、 本策劃書(shū)提供基本參考方面，小型策劃書(shū)可以直接填充；大型策劃書(shū)可以不拘泥于表格，自行設計，力求內容詳盡、頁(yè)面美觀(guān)；
2、 可以專(zhuān)門(mén)給策劃書(shū)制作封頁(yè)，力求簡(jiǎn)單，凝重；策劃書(shū)可以進(jìn)行包裝，如用設計的徽標做頁(yè)眉，圖文并茂等；
3、 如有附件可以附于策劃書(shū)后面，也可單獨裝訂；
4、 策劃書(shū)需從紙張的長(cháng)邊裝訂；
5、 一個(gè)大策劃書(shū)，可以有若干子策劃書(shū)。
6. 旅游戰略策劃的具體內容是什么
主要職能為以下內容：
（一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃，研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題，組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。
（二）協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí)，特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作，保證旅游活動(dòng)的正常運行。
（三）研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng)，組織指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。
（四）培育和完善國內旅游市場(chǎng)，研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施，監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益。
（五）組織旅游資源的普查工作，指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設，組織旅游統計工作。
（六）研究擬定旅游涉外政策，負責旅游對外交流合作，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，制定出境旅游、邊境旅游辦法并監督實(shí)施。
7. 旅游策劃的概念
旅游形象推廣戰略是指全局性的指導旅游形象推廣的方針。即國家制定全局性的指導旅游形象推廣的方針，指導各部門(mén)、各地方進(jìn)行旅游形象推廣。
旅游形象推廣關(guān)系到旅游業(yè)的發(fā)展，國家對旅游形象推廣高度重視。各部門(mén)、各地方應當按照國家制定的旅游形象推廣戰略，以各種方式、采取各種措施進(jìn)行旅游形象推廣。例如，宣傳旅游目的地、旅游產(chǎn)品、旅游設施、旅游服務(wù)功能等，以提高社會(huì )公眾的認知度和認同度。
政府的旅游形象推廣工作，主要包括三個(gè)方面：1、國家制定并實(shí)施旅游形象推廣戰略。2、國務(wù)院旅游主管部門(mén)在旅游形象推廣中的工作。3、縣級以上地方人民政府統籌組織本地的旅游形象推廣工作。
根據《中華人民共和國旅游法》第25條的規定：“國家制定并實(shí)施旅游形象推廣戰略。國務(wù)院旅游主管部門(mén)統籌組織國家旅游形象的境外推廣工作，建立旅游形象推廣機構和網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展旅游國際合作與交流。縣級以上地方人民政府統籌組織本地的旅游形象推廣工作
8. 旅游策劃目標是什么工作
營(yíng)銷(xiāo)策劃部是項目的窗口，其主要職能是負責項目營(yíng)銷(xiāo)的全程策劃，協(xié)助同創(chuàng )制訂項目的營(yíng)銷(xiāo)計劃，提高項目產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，主要職能表現為：
1、做好項目前期策劃工作。工作內容為：社會(huì )調查及分析報告；
2、做好開(kāi)發(fā)項目的營(yíng)銷(xiāo)工作。工作內容為：賣(mài)場(chǎng)布置、銷(xiāo)售報表、宣傳策劃的調查、促銷(xiāo)活動(dòng)等；
3、做營(yíng)銷(xiāo)部與各有關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作。工作內容為：合同簽訂、工程報建、售后產(chǎn)權證書(shū)辦理、按揭手續辦理、廣告投放等；
4、參與項目決策層工作，確定項目的營(yíng)銷(xiāo)目標及實(shí)施計劃；
5、根據項目制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，對項目營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程的每個(gè)環(huán)節提供解決方案；
6、根據營(yíng)銷(xiāo)計劃進(jìn)行目標分解、落實(shí)到各個(gè)部門(mén)及售樓部人員；
7、落實(shí)促銷(xiāo)方案和售樓人員業(yè)績(jì)考核方案及獎罰措施，建立并完善營(yíng)銷(xiāo)制度。
8、催收房款做好項目資金回籠工作；
9、負責客戶(hù)接待并協(xié)助處理好客戶(hù)投訴，做好業(yè)主投訴處理記錄；
10、做好項目形象包裝及推廣宣傳策劃工作，使項目達到銷(xiāo)售率和品牌度雙贏(yíng)；
11、建立完善、更新項目營(yíng)銷(xiāo)資料庫，通過(guò)對信息的分析做出市場(chǎng)預測；
12、負責市場(chǎng)調研活動(dòng)的開(kāi)展；
13、根據項目開(kāi)發(fā)的條件對市場(chǎng)進(jìn)行勢態(tài)分析和市場(chǎng)定位；
14、分析顧客行為和市場(chǎng)特性，指導促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)發(fā)；
15、加強與新、老客戶(hù)的溝通和聯(lián)系及潛在客戶(hù)的分析、開(kāi)發(fā)工作；
16、建立并逐步完善本部門(mén)其他工作的工作制度、工作流程，使管理規范化、制度化、流程化；
17、完成項目領(lǐng)導交辦的其他各項任務(wù)。
9. 旅游策劃的目標
鑒于當前旅游開(kāi)發(fā)中存在的策劃規劃不合理、淺層次盲目性開(kāi)發(fā)、非精細化管理帶來(lái)的資源浪費、環(huán)境破壞，旅游產(chǎn)品單一，同質(zhì)化競爭，市場(chǎng)吸引力不足等問(wèn)題，北京江山多嬌規劃院院長(cháng)原群教授所帶領(lǐng)的規劃團隊經(jīng)過(guò)多年躬身探索，踏遍萬(wàn)水千山，積累了豐富的經(jīng)驗，在項目規劃設計中始終踐行著(zhù)旅游開(kāi)發(fā)的基本原則，以增強旅游開(kāi)發(fā)的科學(xué)性和落地性。
（一）資源依托、市場(chǎng)導向原則
指旅游開(kāi)發(fā)要以資源狀況為基礎，高度重視市場(chǎng)的需求狀況、特征及變動(dòng)趨勢。這是在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下一切生產(chǎn)建設活動(dòng)必須遵循的原則。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的任何產(chǎn)品都是為了滿(mǎn)足需要，都必須被需求方認可、接受，才能實(shí)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的，即實(shí)現價(jià)值由商品形態(tài)轉化為貨幣形態(tài)的轉化，實(shí)現贏(yíng)利的目的。
在旅游開(kāi)發(fā)中突出資源依托、市場(chǎng)導向原則的特殊意義，在于旅游資源轉化為旅游項目和產(chǎn)品后，其外在特征變化不大。因此，往往有人將旅游資源等同于旅游項目和產(chǎn)品，進(jìn)而以為決定旅游發(fā)展狀況和前景的主要是資源狀況。所以，在旅游開(kāi)發(fā)和發(fā)展中往往只看到資源的重要性，而忽視市場(chǎng)的決定性作用，沒(méi)能開(kāi)發(fā)出適合市場(chǎng)需要的項目和產(chǎn)品，以致直接影響旅游開(kāi)發(fā)和發(fā)展的效果。
（二）突出特色、揚長(cháng)避短原則
指旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)必須堅持特色第一的方針，為了突出特色，就必須揚己之長(cháng)、避已之短。特色是產(chǎn)品的生命力、競爭力之所在，沒(méi)有特色的產(chǎn)品就是沒(méi)有競爭優(yōu)勢和前途的短命產(chǎn)品。
在旅游開(kāi)發(fā)中強調突出特色、揚長(cháng)避短原則的特殊意義就在于，旅游吸引力最初就產(chǎn)生于文化的差異性，求新、求奇、求異、求特是主要的旅游動(dòng)機和目的，它們還是實(shí)現求樂(lè )目的的重要途徑。因此，旅游開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)必須重視特色。
（三）圍繞中心、成龍配套原則
指旅游項目和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)建設，必須在抓住中心的同時(shí)，注意協(xié)調配套，形成成熟的項目和產(chǎn)品。
具體包含四個(gè)方面，一是旅游開(kāi)發(fā)建設必須明確主題，要逐層逐項確定其最核心的內容、最主要的特色是什么。
二是在項目和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節、各個(gè)方面都必須始終注意突出、體現其中心、主題，不能隨意規劃、選擇、建設、組合內容而形成沒(méi)有主題、沒(méi)有紅線(xiàn)和沒(méi)有特色的項目和產(chǎn)品。
三是在項目和產(chǎn)品的設施建設上要注意協(xié)調配套，行、游、住、食、購、娛的服務(wù)要素都要具備，且在等級、檔次、規范等方面協(xié)調一致，不能畸高畸低，失之偏頗，并逐步增加設施和服務(wù)的數量、等級，以增加可選擇性。
四是在項目、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建設的同時(shí)重視人員素質(zhì)、管理服務(wù)規范、企業(yè)形象和企業(yè)文化等軟件的建設配套，以及項目、產(chǎn)品建成后的包裝、品牌策劃塑造和市場(chǎng)宣傳銷(xiāo)售等環(huán)節的配套與統一籌劃，解決新開(kāi)發(fā)項目硬件硬、軟件軟以及建設與管理、服務(wù)、包裝、宣傳、銷(xiāo)售相脫節等問(wèn)題。
（四）立足自身、放眼全局原則
指旅游項目、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建設要以自身的成龍配套和成熟完善為立足點(diǎn)，同時(shí)必須兼顧周邊地區、相關(guān)區域的項目、產(chǎn)品，注意與周邊地區、整個(gè)區域乃至全國旅游開(kāi)發(fā)建設、旅游產(chǎn)品結構調整和布局的協(xié)調一致。
就一般情況來(lái)說(shuō)，立足自身，做好自己的事，是社會(huì )廣泛提倡、反復強調的，因此是大多數人易于想到和做到的，但放眼全局往往被很多人在認識和實(shí)踐中忽視。旅游開(kāi)發(fā)要放眼全局，有利于強化旅游開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品建設中的一盤(pán)棋觀(guān)念，對保證旅游開(kāi)發(fā)建設的整體效益和項目本身的長(cháng)期效益有重要作用。
（五）梯次推進(jìn)、逐步深入原則
指就旅游項目開(kāi)發(fā)、建設方式來(lái)看，應區分輕重緩急、分階段實(shí)施，并注意在項目等級、水準、內容、性質(zhì)、特征等方面不斷提高、深化、豐富和強化。
就一般建設項目來(lái)說(shuō)，總有主要和次要之分，為了盡快投入運營(yíng)和產(chǎn)生效益，有些建設是要先完成的，有些則可以逐步建設配套。大多數旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)也存在一個(gè)由初級到高級，不斷完善、升級，形成包含多種型號、檔次的系列產(chǎn)品體系的過(guò)程。
就項目和產(chǎn)品性質(zhì)來(lái)說(shuō)，可以從一般性的參觀(guān)、游覽到欣賞、考察、參與、體驗，有的還可以向娛樂(lè )、度假、康體、商務(wù)、會(huì )議等方向發(fā)展。
（六）科學(xué)開(kāi)發(fā)、有效保護原則
指在旅游開(kāi)發(fā)中，要堅持科學(xué)合理的指導思想和行為方式，注意對資源、環(huán)境扥切實(shí)有效保護，防止和杜絕掠奪性、破壞性開(kāi)發(fā)利用，實(shí)現永續利用和可持續發(fā)展的綠色產(chǎn)業(yè)目標。
資源是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎，不能有效保護資源就會(huì )使我們是去生存和發(fā)展的根本。就彼此間的辯證關(guān)系來(lái)分析，科學(xué)開(kāi)發(fā)是有效保護的前提，有效保護又是充分發(fā)揮資源效益、實(shí)現開(kāi)發(fā)利用目的的前提。