1. 旅游票務(wù)是什么行業(yè)
門(mén)票出售屬于旅游經(jīng)營(yíng)范圍。具體包括:票務(wù)代理、酒店預定、旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
票務(wù)商務(wù)代理,會(huì )議會(huì )務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),酒店預訂服務(wù),禮儀慶典服務(wù),企業(yè)形象策劃,工藝品銷(xiāo)售,廣告設計、代理、制作、發(fā)布,市場(chǎng)推廣,預包裝食品銷(xiāo)售、批發(fā),日雜百貨經(jīng)銷(xiāo)。
2. 票務(wù)服務(wù)屬于什么行業(yè)
票務(wù)代理主要從事進(jìn)出口代理、貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口、廣告設計與代理、圖文設計制作、廣告發(fā)布、旅客票務(wù)代理、銷(xiāo)售代理及票務(wù)代理服務(wù),所屬行業(yè)是商務(wù)服務(wù)業(yè),企業(yè)類(lèi)型是有限責任公司。
公司的具體經(jīng)營(yíng)范圍包含:會(huì )議及展覽服務(wù);餐飲管理;票據信息咨詢(xún)服務(wù);信息咨詢(xún)服務(wù);貿易經(jīng)紀;社會(huì )經(jīng)濟咨詢(xún)服務(wù);信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;計算器設備銷(xiāo)售;通訊設備銷(xiāo)售;軟件銷(xiāo)售;計算機軟硬件及輔助設備零售;技術(shù)服務(wù);技術(shù)開(kāi)發(fā);技術(shù)咨詢(xún);技術(shù)交流;技術(shù)轉讓?zhuān)患夹g(shù)推廣。
3. 旅游業(yè)的業(yè)務(wù)有哪些
旅游業(yè),國際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設施,專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構成:旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。 旅游業(yè)是以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件,向旅游者提供旅行游覽服務(wù)的行業(yè)。又稱(chēng)無(wú)煙工業(yè)、無(wú)形貿易。 狹義的旅游業(yè),在中國主要指旅行社、旅游飯店、旅游車(chē)船公司以及專(zhuān)門(mén)從事旅游商品買(mǎi)賣(mài)的旅游商業(yè)等行業(yè)。廣義的旅游業(yè),除專(zhuān)門(mén)從事旅游業(yè)務(wù)的部門(mén)以外,還包括與旅游相關(guān)的各行各業(yè)。旅行游覽活動(dòng)作為一種新型的高級的社會(huì )消費形式,往往是把物質(zhì)生活消費和文化生活消費有機地結合起來(lái)的。
4. 旅游票務(wù)是什么行業(yè)類(lèi)別
公 司 制 度 文件編號:WZSBS-CZ-003 版 次:1.0 編制日期:2006年11月1日 票務(wù)管理制度 第一條:為規范景區票務(wù)管理和使用,特制訂本管理制度。
第二條:景區票務(wù)由財務(wù)部進(jìn)行統一管理,由旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員和各景區售票員按本制度要求領(lǐng)用、保管和出售。第三條:各景區的門(mén)票必須按有關(guān)設計要求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)特色設計,報公司常務(wù)副總經(jīng)理批準,并確認印刷的數量和樣式。票務(wù)的印制由財務(wù)部主管向公司常務(wù)副總經(jīng)理提出申請,辦理相關(guān)票務(wù)印刷手續。第四條:票據印制回來(lái)后交財務(wù)部票務(wù)專(zhuān)管員入庫,妥善保管,并做好登記、造冊等相關(guān)工作。第五條:票據需加蓋公司的票務(wù)專(zhuān)用章方可使用,無(wú)票務(wù)專(zhuān)用章的票作廢票處理。財務(wù)部票務(wù)專(zhuān)管員向主管副總經(jīng)理提出使用票務(wù)專(zhuān)用章申請,經(jīng)批準核實(shí)后,批量加蓋票務(wù)專(zhuān)用章,并做好票務(wù)登記發(fā)放和造冊歸檔等相關(guān)工作。第六條:票據的領(lǐng)用由旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員和各景區指定售票員到財務(wù)部票務(wù)專(zhuān)管員處領(lǐng)取,票務(wù)專(zhuān)管員須辦理相關(guān)登記發(fā)放手續,其它非售票人員不得領(lǐng)取。第七條:各景區售票員和旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員每日領(lǐng)取的門(mén)票數量要根據實(shí)際情況而定。各景區只設日班售票,旅游服務(wù)部設日班和中班售票,其余班次不售票。如需售票,轉到旅游服務(wù)部辦理相關(guān)票務(wù)。當日售票結束后,日班售票員和旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員須在當日下班后30分鐘內到財務(wù)部票務(wù)專(zhuān)管員處進(jìn)行核算結賬;中班旅游服務(wù)部業(yè)務(wù)員須在第二天上午12點(diǎn)之前到財務(wù)部票務(wù)專(zhuān)管員處進(jìn)行核算結帳。不得隔日或多日一起結算,特殊情況需報財務(wù)主管批準。第八條:售票員和業(yè)務(wù)員當日現金必須在當日直接交公司財務(wù)部出納處,憑財務(wù)部出納員出具的收據和票務(wù)專(zhuān)管員進(jìn)行核賬。同時(shí)將每日填寫(xiě)的《每日售票登記表》和《每日票務(wù)稽核表》交到財務(wù)部。第九條:票務(wù)專(zhuān)管員不定期到各景區售票員處核查票務(wù)使用和結余情況,每周匯總票數和財務(wù)部出納進(jìn)行核對結算,并把每周情況向主管副總匯報。第十條:售票員、業(yè)務(wù)員、票務(wù)專(zhuān)管員要妥善保管好自己的門(mén)票,如有遺失,按票面總額賠償公司損失。第十一條:各景區售票員售票時(shí)實(shí)行唱收唱付,嚴格按照票面價(jià)格出售,不得多收票款,不得串通他人弄虛作假以獲取私利。一經(jīng)發(fā)現除加倍處罰外,視情節輕重,予以通報批評、辭退或移送司法機關(guān)處理。第十二條:旅游服務(wù)部在接待旅游團隊時(shí),按公司與旅行社的簽約協(xié)議辦理優(yōu)惠票務(wù);在接待上級領(lǐng)導或來(lái)賓,需辦理優(yōu)惠票務(wù)或免票時(shí),須經(jīng)公司副總經(jīng)理批準并辦理相關(guān)優(yōu)惠或免票手續。第十三:本公司工作人員進(jìn)入各景區時(shí)須出示本人的工作證(工牌);景區范圍內的村民(與公司有合同約定的部分)憑本人的身份證進(jìn)入各景區。為加強安全管理,無(wú)成年人攜帶或照看的未成年人不得進(jìn)入各景區游覽。第十四條:任何游客都必須憑票或辦理相關(guān)手續進(jìn)入各景區。驗票員驗票時(shí)必須一人一票,不得一票多人或無(wú)票、無(wú)手續放行任何游客進(jìn)入景區。一經(jīng)發(fā)現除加倍處罰外,視情節輕重予以通報批評、辭退或移送司法機關(guān)處理。第十五條:本制度自即日起公布執行。編 制 財 務(wù) 部 審 核
5. 旅游業(yè)務(wù)屬于什么行業(yè)
旅行社的業(yè)務(wù)員,分成很多種類(lèi),有的專(zhuān)營(yíng)大客戶(hù)的,有的專(zhuān)營(yíng)直客業(yè)務(wù)的,有的專(zhuān)營(yíng)同業(yè)業(yè)務(wù)的,一些大社分的更細。旅行社的業(yè)務(wù)員的主要工作就是:利用自己的專(zhuān)業(yè)知識,幫助客戶(hù)更好的篩選適合客戶(hù)自身實(shí)際需求的旅游產(chǎn)品,并且輔助游客辦理相關(guān)手續并回訪(fǎng)跟蹤游客體驗的一種銷(xiāo)售工作。旅行社約見(jiàn)客戶(hù)技巧:
1、接觸客戶(hù)前要熟悉客戶(hù)的基本信息、一些關(guān)鍵信息、客戶(hù)的基本旅游需求,找到切入話(huà)題的一些機會(huì )。
2、要對行業(yè)知識,旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路要爛熟于胸,做到知己知彼,才能百戰百勝。并事先和客戶(hù)進(jìn)行預約,提高拜訪(fǎng)的成功率和效果。在這個(gè)環(huán)節,旅游業(yè)務(wù)經(jīng)理最好有些悟性。
3、旅游業(yè)務(wù)員預約客戶(hù)主要有三種方式:電話(huà)預約:自我介紹,并介紹自己的公司;陳述打電話(huà)的目的引起潛在顧客的興趣;要求安排一次會(huì )面;克服對方各種推辭。信件預約法。通過(guò)第三方預約。
4、客戶(hù)接觸。注意第一印象很重要,開(kāi)場(chǎng)白也很重要,不要扯出很多無(wú)關(guān)的話(huà)題。旅游業(yè)務(wù)員可以先雙手遞上名片,說(shuō)明來(lái)意,向客戶(hù)介紹自己。接下來(lái)就可以簡(jiǎn)單介紹公司及線(xiàn)路。
5、審視本次的商談主要的敘述重點(diǎn)是什么;商談的要點(diǎn)及優(yōu)先順序應該事先確定;商談之前應事先擬出客戶(hù)可能提出的問(wèn)題,并做充分的研討應對技巧;商談進(jìn)行時(shí)應隨時(shí)注意客戶(hù)的反應,了解客戶(hù)的重點(diǎn);判斷簽約時(shí)機。
6. 旅游公司票務(wù)是干嘛的
幫客人訂火車(chē)票 飛機票 這些,以及后期的改期退票工作。
旅行社(Travel Agency),世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準備。”的行業(yè)機構。
7. 旅游票務(wù)是做什么的
售票員崗位職責 :
一、嚴格執行運價(jià)政策和票據管理及營(yíng)收報解制度,負責票據的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀律,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室。
二、根據不同旅客的特點(diǎn),采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。
三、注意觀(guān)察客流動(dòng)態(tài),當客流發(fā)生變化時(shí),及時(shí)向有關(guān)人員提供信息,以便加(減)班。
四、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術(shù)、愛(ài)護設備、用具、定期保修,保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生。
五、按時(shí)填寫(xiě)當班工作記錄、原始臺帳,負責交接好當班工作。[
8. 旅游票務(wù)是什么工作
旅游社的部門(mén):辦公室、財務(wù)部、客服部、接待部、導游部、銷(xiāo)售部、票務(wù)部等;旅游社的崗位:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政、會(huì )計、出納、客服、銷(xiāo)售等。詳細的旅行社部門(mén)及職能如下:
1、辦公室:上情下達,下情上報、公文起草;
2、財務(wù)部:會(huì )計、出納、審計、預算核算;
3、電子商務(wù)部:網(wǎng)絡(luò )建設宣傳策劃、網(wǎng)站編輯;
4、客服部:客戶(hù)維護、投訴咨詢(xún)受理、售前售后支持;
5、出境部:出境手續辦理、接洽酒店選擇;
6、國內部:國內各類(lèi)手續辦理、接洽酒店選擇;
7、策劃部:旅游路線(xiàn)策劃、產(chǎn)品推廣策劃;
8、導游部:導游人員招聘、培訓與管理;
9、票務(wù)部:各類(lèi)交通票、門(mén)票;
10、地接部:地面接待;
11、門(mén)市部:銷(xiāo)售
9. 旅游業(yè)具體指哪些行業(yè)
首先感謝樓主的問(wèn)題,關(guān)于旅游我個(gè)人是非常喜歡的,對旅游也有一些見(jiàn)解。
以下純手打,喜歡的朋友閱讀,關(guān)注,轉發(fā),謝謝大家了。
旅游很在正常看來(lái)是一個(gè)愛(ài)好,其中包括了出行,觀(guān)光,體驗生活,感受人文。那么旅游包括的職業(yè)其實(shí)也挺廣泛的,俗話(huà)說(shuō)讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,坐在岸上學(xué)不會(huì )游泳,這講的是生活不能光在外面看,不要你覺(jué)得,要我覺(jué)得。要進(jìn)去體會(huì ),設身處地的去想,去做,那才會(huì )體驗出真諦來(lái)。說(shuō)起旅游大家最早會(huì )想起的是導游吧,導游其實(shí)是一份帶領(lǐng)一群想要體會(huì )不同地域風(fēng)景的人的職業(yè),帶給人們快樂(lè ),減少在路上摸索的階段,讓出行的這一個(gè)群體能夠更快的融入到當前的環(huán)境里,粗俗一點(diǎn)就是一個(gè)體驗生活的工廠(chǎng),導游是那加工的機器,機械式的給與客戶(hù)體會(huì )。除了導游還有一種也很常見(jiàn)的就是旅游體驗師,也可以是旅游自媒體,他們將旅游當做生活,當做工作,每天再體驗旅游的時(shí)候分享出來(lái),跟同樣喜歡旅游的人一塊感受這份快樂(lè ),一般的旅游只是自我感受,而這一群體注重分享,注重將自己的所看,所聞,所想能更完美的提現出來(lái),這其實(shí)也是一個(gè)不錯的職業(yè)。