1. 旅游管理制度的定義
中國的公園，主要由建設和林業(yè)部門(mén)管理。建設部門(mén)管城市內的公園，林業(yè)部門(mén)管森林公園。
現行的規章，也主要由建設和林業(yè)部門(mén)制定。
法律鏈接：《國家重點(diǎn)公園管理辦法》第三條具備下列條件的公園，可以申報國家重點(diǎn)公園。
（一）符合城市人民政府公園建設與發(fā)展規劃；
（二）權屬清楚，無(wú)權屬爭議；
（三）機構健全、制度完善、管理規范良好；
（四）符合下列標準之一：
1．園林歷史悠久，代表一定時(shí)代的優(yōu)秀園林作品，具有較高的歷史價(jià)值；
2．利用自然條件和人文條件，因地制宜建造公園，展現中國風(fēng)景園林的設計藝術(shù)，具有較高的藝術(shù)價(jià)值；
3．公園的人文景觀(guān)與中國的歷史文化、重大歷史事件、重要歷史人物等相聯(lián)系，具有重要的文化價(jià)值；
4．在瀕危動(dòng)植物研究和保護、科普教育、生物多樣性宣傳等方面，具有重要的研究和保護價(jià)值；
5．公園內歷史遺存、動(dòng)植物資源豐富，自然地質(zhì)獨特，具有重要的保護價(jià)值。
《國家級森林公園管理辦法》第八條國家級森林公園總體規劃，應當突出森林風(fēng)景資源的自然特性、文化內涵和地方特色，并符合下列要求：
（一）充分保護森林風(fēng)景資源、生物多樣性和現有森林植被；
（二）充分展示和傳播生態(tài)文化知識，增強公眾生態(tài)文明道德意識；
（三）便于森林生態(tài)旅游活動(dòng)的組織與開(kāi)展，以及公眾對自然與環(huán)境的充分體驗；
（四）以自然景觀(guān)為主，嚴格控制人造景點(diǎn)的設置；
（五）嚴格控制滑雪場(chǎng)、索道等對景觀(guān)和環(huán)境有較大影響的項目建設。
國家級森林公園總體規劃還應當包括森林生態(tài)旅游、森林防火、旅游安全等專(zhuān)項規劃。
2. 旅游管理機制
優(yōu)點(diǎn)有：
（1）快速、簡(jiǎn)捷的操作：界面直觀(guān)，操作使用簡(jiǎn)捷、明快，快速開(kāi)房只需三分鐘；
（2）夜審功能：系統的夜間稽核產(chǎn)生的報表功能完備，為管理層提供決策數據，徹底結束手工報表的歷史；
（3）強大的分類(lèi)統計：系統可按各條件的分類(lèi)，讓銷(xiāo)售部及管理層隨時(shí)可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。
（4）消費排行；單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況，可根據具體情況給與客人一定優(yōu)惠，或贈送會(huì )員卡、打折卡，鼓勵客人消費；
（5）詳盡的房態(tài)信息：多達8種房態(tài)，且都有圖標相對應，為相關(guān)部門(mén)提供詳盡、明了的房間信息；缺點(diǎn)是不人性化，人性化較大的管理不適合使用。
3. 旅游管理制度的定義和內容
飲食文明：
1、進(jìn)入餐廳后不大聲喧嘩，講文明懂禮貌共創(chuàng )文雅健康就餐環(huán)境。遵守就餐秩序不擁擠起哄，排隊買(mǎi)飯依次刷卡。
2、不在餐廳內酗酒、劃拳、吸煙或做影響他人就餐的事情。
3、自覺(jué)維護環(huán)境衛生，不隨地吐痰、亂扔垃圾、剩飯剩菜倒入菜盆或潲水桶內。
4、愛(ài)護餐廳設施、設備及餐具，不隨意挪用或他用。
5、勤儉節約計劃用餐，不浪費一粒糧食。
6、用完餐后將餐具放入指定地點(diǎn)或交于工作人員。
7、尊重餐廳工作人員，對工作人員的服務(wù)不滿(mǎn)意，可及時(shí)向餐廳管理人員反映，不侮辱甚至打罵工作人員。
8、就餐中出現問(wèn)題（飯菜質(zhì)量、衛生等）找相關(guān)人員或部門(mén)解決。
住宿文明：
1.自覺(jué)執行學(xué)校關(guān)于學(xué)生宿舍管理的各項規定，服從工作人員的管理，尊重工作人員的勞動(dòng)。
2.宿舍內精神生活應健康，言行要文明。
3.未經(jīng)本人同意，不隨便動(dòng)用他人物品。
4.要注意整潔
5.艱苦樸素，勤儉節約
6.嚴格遵守作息制度，按時(shí)起居。
7.宿舍內不得留宿非本宿舍人員。
8.不在宿舍內從事各種經(jīng)商活動(dòng)。
9.宿舍內做到“十不 ”(不亂貼，不亂畫(huà)，不拉繩，不掛床簾，不釘掛鉤，不拆、砸、不踢、不摔公共設施和設備，不擅自挪動(dòng)床、柜、行李架)。
10.愛(ài)護公共財物。
11.提高警惕，防火防盜。
觀(guān)光旅游文明：
1.維護環(huán)境衛生。
2.遵守公共秩序。
3.保護生態(tài)環(huán)境。
4.保護文物古跡。
5.愛(ài)惜公共設施。
6.尊重別人權利。
7.講究以禮待人。
8.提倡健康娛樂(lè )。
4. 旅游管理制度的定義和內涵
全陪導游，跟著(zhù)客人一起去目的地的導游， 即組團社的導游。地陪導游，當地的導游 ，主要負責講解， 安排食宿， 即地接社導游。領(lǐng)隊，是客人里的一個(gè)隊長(cháng)， 一般都是領(lǐng)導 ，有點(diǎn)組織能力 ，說(shuō)話(huà)有點(diǎn)分量的人。要成為一名合格的導游，必須要擁有導游資格證。導游資格證，是國家對從事導游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，有效期三年，雖然說(shuō)要從事導游職業(yè)，還要按照規定獲得導游證，但想要跨入導游人員的大門(mén)，導游資格證是第一步。導游人員，是指依照《導游人員管理條例》的規定取得導游證，接受旅行社的委派，為旅游者提供向導，講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人，都必須按規定參加導游人員資格考試，考試合格者，由國務(wù)院，旅游行政管理部門(mén)，委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén) ，頒給導游人員資格證書(shū)。
5. 旅游管理的定義及內涵
隨著(zhù)旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展，旅游管理專(zhuān)業(yè)也逐漸的發(fā)展起來(lái)。旅游管理專(zhuān)業(yè)是屬于工商管理系的一個(gè)二級學(xué)科，雖說(shuō)不如其他學(xué)科學(xué)的廣泛，但卻比其他的要學(xué)的更加精湛。
它主要是旅游學(xué)、管理學(xué)、文化學(xué)等學(xué)科交叉的綜合性專(zhuān)業(yè)，而旅游管理專(zhuān)業(yè)又可以分為兩大主要就業(yè)方面——導游與國際領(lǐng)隊方向和酒店方向。旅游管理專(zhuān)業(yè)它的培養目標：培養能適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟建設和旅游經(jīng)濟發(fā)展形勢需要，具有良好的職業(yè)道德素養和現代旅游，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的基本素養，擁有過(guò)硬的旅游管理職業(yè)技能的應用外向型人才。
6. 旅游管理體制機制
我國旅游業(yè)的指導方針是“友誼為上，經(jīng)濟受益”。我國旅游業(yè)的根本宗旨是“全心全意為旅游者服務(wù)”。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為服務(wù)行業(yè)共同性的規范，是旅游從業(yè)人員最重要的道德義務(wù)和責任。2). 我國文物級別劃分的依據是( )。A.文物的觀(guān)賞、歷史、文化價(jià)值B.文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值D.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值
