大使館拒簽從來(lái)不會(huì )告知簽證者被拒簽的原因，旅行社也只是幫簽證者傳達訊息，原因也只有大使館知道。我們普通人也無(wú)法打電話(huà)詢(xún)問(wèn)其原因，因為大使館的電話(huà)是不會(huì )公開(kāi)的。我們在這里也只能做個(gè)猜測，可能是簽證者的旅游條件不符合大使館的要求，也或許是簽證資料準備不齊備。所以以后再簽證時(shí)一定要按要求準備資料，資料要屬實(shí)，否則就會(huì )被拒簽。
另外不知道你的親戚是個(gè)人旅游簽證還是團簽，個(gè)人旅游簽證的話(huà)需要資料如下：
1.必須近3個(gè)月 白底兩寸彩色照片 2張
2.身份證, 戶(hù)口本全家復印件 (整本) 及 護照首頁(yè)復印件
3.在職證明原件
4.用舊護照去過(guò)新加坡的需要提前說(shuō)明，否則可能會(huì )拒簽

跟團旅游簽證被拒簽的可能多大

不會(huì )。任何簽證只要跟團游一般都好辦，現在歐洲的拒簽率不高。除非個(gè)別的工作人員弄錯信息了，不然不會(huì )被拒簽。歐洲簽證準備材料：1、一張(有的需要填寫(xiě)兩張,但內容基本一樣)短期簽證申請表/兩張兩寸彩色淺底照片。2、護照及護照復印件。3、由航空公司出具的往返機票訂單，訂單不需要交錢(qián)，簽證下來(lái)以后再說(shuō)。4、在申根地區停留的住房和接待證明，可以是邀請人提供的住房擔保，也可以是旅館住宿預定單，有的旅館需要先交定金(此定金不退)，但數額不是很大。5、經(jīng)濟擔保，可以是境外邀請人的經(jīng)濟擔保，也可以是你自己的存款證明或房產(chǎn)證明。6、不少于30萬(wàn)元保額的在歐洲旅行期間的意外和醫療保險的保單，如果被拒簽的話(huà)有的保險公司允許憑護照辦理退保手續。7、戶(hù)口本原件和復印件。8、工作單位證明，注明你的姓名職務(wù)收入休假許可及期限。該證明上要求注明單位地址聯(lián)系電話(huà)并加蓋公章，還要求為你開(kāi)具證明的人簽字并注明職務(wù)。9、身份證及復印件。10、以上所有的中文材料的翻譯，最好由被承認的專(zhuān)業(yè)翻譯公司完成并蓋章。

跟團簽證也不能保證百分之百就能夠申請成功的，因為對于美國簽證來(lái)說(shuō)還有一個(gè)不確定因素就是面簽，很多時(shí)候簽證通過(guò)與否也確實(shí)跟簽證官有一定的影響的，但是只要做好自己，把材料準備到位，基本上都會(huì )通過(guò)的，分享幾個(gè)影響美國簽證的因素：1.用中文誠實(shí)回答問(wèn)的每一個(gè)問(wèn)題，除非你英文非常好。2.穿著(zhù)盡量得體。3.回答問(wèn)題自信，語(yǔ)速適中，不懂的問(wèn)題或者沒(méi)聽(tīng)清的清對方重復。4.資料盡量準備，很可能什么都用不到，但是準備必須充分。5.美國人注重家庭，所以如果一家人準備申請美簽，還是比較有優(yōu)勢的。6. 護照上還是有一些發(fā)達國家的簽證比較好，更多的關(guān)于美國簽證問(wèn)題還有不懂不明白的，可以參考高簽網(wǎng)。