1. 客運旅游推進(jìn)座談會(huì )記錄
這是民意所向，更是發(fā)展所需。
2009年，武廣高鐵開(kāi)通，株洲西站隨即投入使用，株洲因此進(jìn)入“高鐵時(shí)代”，但十余年來(lái)，株洲西站始終都是武廣高鐵線(xiàn)上的一個(gè)中間經(jīng)停站。盡管從株洲西通行的列車(chē)密度較大，但過(guò)站不停班次遠遠大于到站停靠班次，株洲西站成為武廣高鐵湖南沿線(xiàn)經(jīng)停車(chē)次最少的地級站。
由于無(wú)始發(fā)班次、經(jīng)停班次少，尤其往返東、西、北方向停靠的列車(chē)班次更為突出，致使市民出行選擇有限，大多數株洲的客流，不得不選擇去長(cháng)沙南乘車(chē)，而株洲西站一樓候車(chē)廳及1站臺常年閑置，客運能力得不到充分釋放，車(chē)站的運能負荷遠未達到合理區間。
關(guān)于增加株洲西站經(jīng)停車(chē)次、開(kāi)行由株洲西始發(fā)的高鐵列車(chē)，在株洲已經(jīng)成為全民共識與期盼，成為株洲市推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中的一道“必答題”。
在知株俠與各級領(lǐng)導入企調研、座談的各類(lèi)活動(dòng)中，凡是談及提升城市吸引力、進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等話(huà)題，株洲西站必定是重點(diǎn)。有部分企業(yè)家甚至直言：“株洲西站是株洲提升城市吸引力、進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境必須盡快補齊的短板。”
2. 旅游發(fā)展座談會(huì )發(fā)言稿
我還有一年多的時(shí)間就要光榮退休了。對于退休后幾十年怎么按排，我已想好！
我是一個(gè)非常喜歡旅游的人。由于上班階段，沒(méi)有閑余時(shí)間去游覽祖國的大好河山，故我想在七十前，去游覽各處名山。比如黃山，泰山，華山，廬山，峨眉山等。另外，我這個(gè)人很喜歡釣魚(yú)，所以等退休后，我要好好地研究一番如何才能釣好魚(yú)。其次我這個(gè)人也喜歡書(shū)法，有機會(huì )去參加書(shū)法培訓。總而言之，人退休后一定要有一種精神寄托，真所謂老有所樂(lè )！
3. 客運旅游推進(jìn)座談會(huì )記錄范文
黑龍江省龍運(集團)股份有限公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)劉少波一行到訪(fǎng)倍豐集團。
就跨境邊貿、物流運輸等方面洽談合作。
倍豐集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)劉艷明，總經(jīng)理殷松，總經(jīng)理助理蘇剛等相關(guān)人員參加座談。
劉少波表示，龍運集團是省交投集團的直屬企業(yè)，成立之初以長(cháng)途旅客運輸、城市及城際公交運輸為主營(yíng)業(yè)務(wù)。
近年來(lái)隨著(zhù)社會(huì )迅速發(fā)展，行業(yè)調整規劃，逐漸從客運轉向物流商貿，涵蓋內外貿貨物運輸、城市配送、貨運代理、倉儲理貨、配載、搬運裝卸等方面，并取得了不俗的業(yè)績(jì)。
龍運集團擁有成熟的國際、國內鐵路公路物流體系，能夠有效保障農資產(chǎn)品上下行的循環(huán)暢通。
可以為倍豐農資流通提供“一條龍”閉環(huán)服務(wù)，降低運輸成本，強化物流效率。
4. 旅游工作交流發(fā)言材料
樓主問(wèn)題問(wèn)的太籠統了吧， 您問(wèn)的是您要開(kāi)會(huì )呢還是您要主持呢還是組織呢還是承辦呢？ 通常我給客人開(kāi)說(shuō)明會(huì )的流程是，
1 介紹自己
2 按照打印好而且每人都發(fā)一份的行程，大致介紹每一天景點(diǎn)
3 當地注意事項，包括安全問(wèn)題，匯率問(wèn)題，風(fēng)俗習慣問(wèn)題，團隊紀律問(wèn)題等等，通常旅行社有現成的版本，打印了發(fā)給客人看就好了，主要抓以上幾點(diǎn)強調就行了。
4 確認集合時(shí)間，留聯(lián)系領(lǐng)隊導游的方式。5 客人自由提問(wèn) 要是您主持的話(huà)簡(jiǎn)單了，一共需要說(shuō)三句話(huà)： 1有請單位xx領(lǐng)導講話(huà)！ 2有請此次旅行社代表講解注意事項！ 3會(huì )議到此結束！ 組織和承辦就不用講了吧， 組織無(wú)非就是打電話(huà)通知到每人盡量按時(shí)按點(diǎn)到指定地點(diǎn)，找這次出境的旅行社領(lǐng)隊或者負責人過(guò)來(lái)給大家開(kāi)會(huì )； 承辦就是隨便弄個(gè)合適大小的會(huì )議室，大會(huì )議室要有麥克，按人數弄夠杯子倒點(diǎn)熱水，通常一兩個(gè)小時(shí)說(shuō)明會(huì )就能結束。純手打，望給分~ 謝謝~5. 客運旅游推進(jìn)座談會(huì )記錄內容
（二）加強源頭管理，嚴把進(jìn)出關(guān)口。
一是加強源頭管理，排除事故隱患。對客運車(chē)輛采取一人一車(chē)一檔的管理模式，全面加強對客運車(chē)輛及駕駛員管理，組織民警采取定期與不定期相結合的方式，深入客運企業(yè)召開(kāi)企業(yè)負責人、相關(guān)人員及駕駛員座談會(huì )，進(jìn)一步強調做好春運工作的重要性。
對客運車(chē)輛進(jìn)行戶(hù)籍化管理，并對其性能進(jìn)行安全檢測，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二是加強對客運駕駛人從業(yè)資格管理。及時(shí)督促客運企業(yè)在聘用駕駛人時(shí)嚴格審查其從業(yè)資格，安排民警查詢(xún)其交通違法和事故記錄，切實(shí)把好客運駕駛人準入關(guān)。
同時(shí)落實(shí)管理措施，對一年內有違法記分的、駕駛客運車(chē)輛2次以上超速行駛的或者有客車(chē)超員違法行為的營(yíng)運車(chē)輛駕駛人，向所屬企業(yè)發(fā)出整改通知書(shū)，并監督企業(yè)對其整改，并及時(shí)將客車(chē)駕駛人今年以來(lái)發(fā)生道路交通事故和交通違法記分情況轉遞給交通部門(mén)，并通報其主管部門(mén)，禁止交通違法記滿(mǎn)12分的駕駛人從事客車(chē)營(yíng)運，堅決預防和杜絕因駕駛人不符合從業(yè)資格而造成群死群傷重特大交通事故的發(fā)生。
三）強化路面管控，嚴查違法行為。
（四）完善應急機制，應對突發(fā)事件
6. 客運企業(yè)會(huì )議記錄
1.據實(shí)填寫(xiě)，事項齊全。編寫(xiě)的客運記錄應內容準確、具體、詳細、齊全、完整。如實(shí)反映情況，不得虛構、假想、臆測。如涉及到旅客車(chē)票時(shí)，應有發(fā)到站、票號、身份證號碼；涉及到行李、包裹票時(shí)，除應有發(fā)到站、票號外，還應有旅客、發(fā)（收）貨人姓名、單位、物品品名、數量、重量等，不得漏項。
2.語(yǔ)言簡(jiǎn)練，書(shū)寫(xiě)清楚。記錄語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要，條理清楚，說(shuō)明問(wèn)題。字體要清楚，不潦草，不寫(xiě)自造簡(jiǎn)化字。
3.客運記錄應有順序編號，加蓋編制人名章。客運記錄一般一式兩份，一份交接收人，另一份由接收人簽字后自己留存。對留存頁(yè)應裝訂成冊，妥善保管，以備存查。
4.客運記錄的保管期限為1年。
旅客丟失車(chē)票，重新買(mǎi)票或補票后又找到原票，須由到站退還重新買(mǎi)票或補票票價(jià)時(shí)2012年4月12日，北京西開(kāi)往鄭州的T57次列車(chē)保定開(kāi)車(chē)后，列車(chē)長(cháng)組織查驗車(chē)票時(shí)，一名旅客稱(chēng)北京西至石家莊車(chē)票丟失，經(jīng)查證屬實(shí)，按章補票后，旅客又找回原票。
7. 客運旅游推進(jìn)座談會(huì )記錄怎么寫(xiě)
值班站長(cháng)崗位職責
一、代行站長(cháng)職責，做好站內當班服務(wù)和現場(chǎng)管理工作。
二、負責指揮和協(xié)調各服務(wù)崗位的工作，督促執行各項服務(wù)規章制度，保證站內各項服務(wù)工作順利進(jìn)行。
三、負責對各服務(wù)崗位人員進(jìn)行考核，解決當班發(fā)生的各種問(wèn)題，遇有重大問(wèn)題立即向站長(cháng)匯報。
四、協(xié)助站長(cháng)組織服務(wù)人員開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習，搞好團結，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
五、負責處理、解決旅客疑難問(wèn)題，定期組織召開(kāi)旅客代表座談會(huì )，聽(tīng)取旅客建議和意見(jiàn)，研究、改進(jìn)、提高客運服務(wù)質(zhì)量。
六、完成站長(cháng)交辦的其它站務(wù)工作。 值班主任崗位職責 一、協(xié)助值班站長(cháng)進(jìn)行現場(chǎng)管理,做好當班服務(wù)工作的現場(chǎng)管理和指揮。二、掌握當日班車(chē)運行情況，及時(shí)安排當班工作，發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調解決，遇重大問(wèn)題及時(shí)向值班站長(cháng)匯報。三、負責本單位服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓及考核，督促執行各項規章制度。四、協(xié)調好各崗位的工作，及時(shí)監督各崗位服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。五、督促檢查各崗位票據結算單的使用和管理。六、完成站領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。 調度員崗位職責 一、精通本站所有班次運行情況、運行線(xiàn)路、停靠站點(diǎn)、里程、票價(jià)和加班、包車(chē)等日常業(yè)務(wù)。二、負責進(jìn)站車(chē)輛的報班及其它考核工作。三、根據客流的變化情況，掌握旅客流量、流時(shí)、流向規律，積極組織加班、包車(chē)。四、嚴格執行作業(yè)計劃，臨時(shí)變更應及時(shí)向值班站長(cháng)報告，并通知有關(guān)班組。對新增線(xiàn)路應提前做出公告，播放、張貼。五、按照班次時(shí)間及時(shí)傳呼車(chē)輛到位，對晚點(diǎn)缺班車(chē)輛迅速查明原因，及時(shí)做出處理，通知有部門(mén)及時(shí)向旅客公告。六、保證調度微機正常運行，嚴格按上級指令正確調整有關(guān)數據。
七、按時(shí)填寫(xiě)當班工作記錄，如實(shí)填報各項原始記錄及各種報表，負責交接好當班工作。
八、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。 售票員崗位職責 一、嚴格執行票據管理及營(yíng)收報解制度，負責票據的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作，遵守售票紀律，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室。二、根據不同旅客的特點(diǎn)，及時(shí)向旅客提供出行參考，保質(zhì)保量的完成售票任務(wù)。三、按規定及時(shí)受理旅客的退票。四、注意觀(guān)察客流動(dòng)態(tài)，當客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)提供信息，以便調整班次。五、熟練掌握微機售票系統性能及操作技術(shù)，愛(ài)護設備用具，定期保修；保持售票室設備工作臺和機工具的清潔衛生。六、做好交接班工作，認真填寫(xiě)交接班記錄。 檢票員崗位職責 一、熟記本站的營(yíng)運線(xiàn)路、班次、發(fā)車(chē)時(shí)間、沿途停靠站點(diǎn)、里程、票價(jià)、運行時(shí)間，及時(shí)解答旅客提出的問(wèn)題。二、負責檢票、引導旅客進(jìn)站上車(chē)等工作，不錯檢、不漏檢；嚴格按車(chē)輛載額限額檢票，不檢超員票。三、照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先檢票，嚴禁持無(wú)效客票的旅客和無(wú)票人員通過(guò)檢票口上車(chē)，對未進(jìn)入發(fā)車(chē)位的車(chē)輛不予檢票。四、及時(shí)清點(diǎn)旅客客票副券和行包票，按操作規程認真打印檢票記錄。五、做好“三品”宣傳和行車(chē)安全宣傳工作，如實(shí)填寫(xiě)安全卡。 候車(chē)室服務(wù)員崗位職責 一、熟記本站的營(yíng)運班次、發(fā)車(chē)時(shí)間、沿途主要停靠站點(diǎn)、里程、票價(jià)、運行時(shí)間及其他交通工具的到、開(kāi)時(shí)刻。二、了解當地風(fēng)土人情、名勝古跡及主要單位的地址等情況，便于回答旅客詢(xún)問(wèn)。三、負責接待旅客問(wèn)事，有問(wèn)必答，主動(dòng)幫助旅客解決問(wèn)題，做好服務(wù)工作。。四、協(xié)助旅客辦理訂票、退票、改乘和失物找尋，聯(lián)系廣播找人。五、維持候車(chē)室內公共秩序，扶老攜幼照顧重點(diǎn)旅客，安排好旅客候車(chē)。 六、負責候車(chē)室衛生，維護好候車(chē)室內服務(wù)設施和設備，保證各項設施和設備功能的正常發(fā)揮。七、負責收、掛旅客意見(jiàn)簿認真做好各項服務(wù)工作的原始記錄，及時(shí)整理上報。 廣播員崗位職責 一、宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策，宣傳客運規章制度，及時(shí)廣播重大新聞、時(shí)事政治，宣傳、表?yè)P好人好事；遵守國家規定的廣播紀律。二、圍繞為旅客服務(wù)，有計劃的宣傳本站業(yè)務(wù)、服務(wù)項目、旅客須知和安全、衛生、旅行常識，當好旅客向導。三、適時(shí)播放通知、公告和上級命令等有關(guān)內容。四、收集、積累資料，保管好各種資料；嚴格播音室管理，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入播音室。 保衛人員崗位職責 一、嚴格執行國家政策法令，認真做好宣傳教育工作，遵守保衛制度。二、熟知治安保衛、客運業(yè)務(wù)和安全生產(chǎn)等規章制度，忠于職守，秉公辦事，廉潔執法，風(fēng)紀整潔，文明值勤。三、負責維護好車(chē)站公共秩序，保證旅客生命財產(chǎn)安全。四、協(xié)助公安機關(guān)處理車(chē)站發(fā)生的治安案件，嚴厲打擊各種犯罪活動(dòng)。五、負責查堵危險品、禁運物品和超限量物品，嚴禁旅客攜帶上述物品進(jìn)站上車(chē)，一經(jīng)發(fā)現應及時(shí)按章處理，并做好登記、簽字等手續。六、夜間值勤要高度負責，認真巡邏，重點(diǎn)部位要重點(diǎn)巡查。稽查員崗位職責 一、認真執行國家法規政策，貫徹落實(shí)省廳及總公司制定的稽查辦法和條例。二、掌握本站的營(yíng)運線(xiàn)路、班次及停靠站點(diǎn)；遵守稽查紀律，堅持文明稽查，工作中堅持原則，大膽管理。三、檢查、監督駕乘人員在工作中的違紀行為，定期對售票員、檢票員進(jìn)行檢查和重點(diǎn)抽查。四、保持衛生區清潔，做到窗明地凈，衛生優(yōu)良；辦公物品擺放整齊并妥善保管。五、如實(shí)填報各類(lèi)報表及原始臺帳，填寫(xiě)好當班工作記錄，并上報備案，做好交接班工作。六、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。 安全檢查員崗位職責 一、嚴格執行國家政策法令，認真做好宣傳教育工作，保障車(chē)站消防安全及公共安全。二、熟知客運業(yè)務(wù)和安全生產(chǎn)等規章制度，忠于職守，秉公辦事。三、負責維護好車(chē)站公共秩序，保證旅客生命財產(chǎn)安全。四、督導服務(wù)區加強票據、票款管理，協(xié)助車(chē)站財務(wù)人員做好票款押解工作，確保國家財產(chǎn)安全。五、負責查堵危險品、禁運物品和超限量物品，嚴禁旅客攜帶上述物品進(jìn)站上車(chē)，一經(jīng)發(fā)現應及時(shí)按章處理，并做好登記、簽字等手續。六、檢查進(jìn)站經(jīng)營(yíng)車(chē)輛消防器材及駕乘人員證件是否齊全，檢查處理車(chē)輛超員、客貨混裝現象，確保行車(chē)安全。財務(wù)人員崗位職責 一、認真貫徹《會(huì )計法》和《內部會(huì )計制度》，嚴格執行財務(wù)紀律。二、忠于職守，堅持原則，嚴把收入支出關(guān)，給領(lǐng)導提供真實(shí)、準確的數據，為領(lǐng)導當好參謀。三、各項費用、發(fā)票嚴格執行簽字審批手續違反規定者，財務(wù)人員有權提出反對意見(jiàn)或拒絕報銷(xiāo)。四、協(xié)同站長(cháng)制訂下達客運收入計劃研究資金分配方案，積極配合分管站長(cháng)簽定房屋租賃合同并催收租賃款。五、定期或不定期地組織有關(guān)人員對站屬各經(jīng)濟部門(mén)進(jìn)行檢查審計工作，對違反財務(wù)制度者建議領(lǐng)導視情節輕重給予處理。六、憑發(fā)票、收據和交款單等有關(guān)原始資料，認真填寫(xiě)會(huì )計記帳憑證，及時(shí)入帳，做到日清月結，帳物相符，帳帳相符，帳款相符。七、對財務(wù)方面的所有報表要及時(shí)編制上報公司相關(guān)處室及站領(lǐng)導；對會(huì )計原始憑證要妥善保管，不得隨意銷(xiāo)毀。 統計人員工作職責 一、遵守統計法規，依法行使職責，嚴肅統計報表，當好領(lǐng)導參謀。二、熟悉生產(chǎn)情況，掌握生產(chǎn)進(jìn)度，定期如實(shí)向上級或單位領(lǐng)導提供生產(chǎn)信息，進(jìn)行統計分析，進(jìn)行統計監督。三、組織完成本公司為改革和完善企業(yè)管理，所需要的各項統計任務(wù)，定期公布統計資料。四、開(kāi)展社會(huì )性的經(jīng)濟調查和綜合性的活動(dòng)分析，通過(guò)統計信息正確反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總體情況。五、搜集、整理和完善保存企業(yè)基本統計數字，各類(lèi)統計資料，建立健全統計業(yè)務(wù)資料檔案。六、保證旅客收入的準確性、完整性和及時(shí)性，統計人員必須按規定準確及時(shí)地完成上級和單位各種形式的統計調查、統計報表。值班站長(cháng)任職要求：思想端正，政治過(guò)硬，具有高中以上文化程度，從事客運工作不少于十年，熟悉客運各部門(mén)業(yè)務(wù)，有較高的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力，具備較強文字組織能力和語(yǔ)言表達能力，能夠團結帶領(lǐng)全體干部職工圍繞預定的客運計劃和目標，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。 值班主任任職要求：思想端正，政治過(guò)硬，具有高中以上文化程度，從事一線(xiàn)客運工作不少于八年，熟悉客運各服務(wù)崗位的業(yè)務(wù)，有較強的業(yè)務(wù)能力和語(yǔ)言表達能力，具有較強的實(shí)干精神，對工作認真負責，能夠團結和帶領(lǐng)廣大職工轉繞著(zhù)預定的客運計劃和目標扎實(shí)地開(kāi)展工作。 調度員任職要求：思想端正，政治過(guò)硬，具有高中以上文化程度，從事一線(xiàn)客運工作不少于六年，具備較強的業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)作能力，熟知本站各線(xiàn)路、班次的里程、票價(jià)、發(fā)車(chē)時(shí)間，會(huì )熟練地操作微機，有一定的文字組織能力，對工作認真負責，能夠圍繞預定的客運計劃和目標扎實(shí)開(kāi)展工作。 售票員、檢票員任職要求：思想端正，政治過(guò)硬，具有初中以上文化程度，具備較強的業(yè)務(wù)能力和協(xié)作能力，熱愛(ài)本職工作，熟知本站各線(xiàn)路、班次的里程、票價(jià)、發(fā)車(chē)時(shí)間，會(huì )熟練地操作微機，會(huì )靈活地使用“十字文明用語(yǔ)”，會(huì )使用手語(yǔ)和英語(yǔ)進(jìn)行日常簡(jiǎn)單的對話(huà)，熱情、規范、周到地為旅客提供服務(wù)。 候車(chē)室服務(wù)員任職要求：思想端正，政治過(guò)硬，具有初中以上文化程度，具備較強的業(yè)務(wù)能力和協(xié)作能力，熱愛(ài)本職工作，熟知本站各線(xiàn)路、班次的里程、票價(jià)、發(fā)車(chē)時(shí)間，會(huì )靈活地使用“十字文明用語(yǔ)”，會(huì )使用手語(yǔ)和英語(yǔ)進(jìn)行日常簡(jiǎn)單的對話(huà)，熱情、規范、周到、耐心為向旅客提供服務(wù)。 廣播員任職要求：思想端正，政治過(guò)硬，具有初中以上文化程度，具備較強的業(yè)務(wù)能力和協(xié)作能力，熱愛(ài)本職工作，熟知本站各線(xiàn)路、班次的發(fā)車(chē)時(shí)間，能夠規范的使用普通話(huà)，及時(shí)準確的向旅客提供客運信息和安全常識宣傳。 安全、保衛、稽查人員任職要求：思想端正，政治過(guò)硬，具有初中以上文化程度，熱愛(ài)本職工作，具備較強的業(yè)務(wù)能力和協(xié)作能力，工作認真負責，能夠有效地維護好國家和旅客財產(chǎn)安全，保障正常的客運秩序，確保各項工作順利進(jìn)行。 財務(wù)、統計人員任職要求：思想端正，政治過(guò)硬，具有初中以上文化程度，熱愛(ài)本職工作，實(shí)事求是，堅持原則，具備較強的業(yè)務(wù)水平和協(xié)作能力，具有一定的文字組織能力，取得專(zhuān)業(yè)上崗資格證書(shū),準確、及時(shí)地為客運工作做好參謀和服務(wù)。
