国产一区二区三区高清,国产在线视频在线观看,国产区一区二,一区二区三区高清视频在线观看,精品一区二区三区在线观看视频,欧美精品一区在线看,精品欧美高清一区二区免费

Skip to main content
 首頁(yè) » 習俗

旅游計調有什么好的(旅游計調是做什么)

2022年11月27日 23:54:392網(wǎng)絡(luò )

1. 旅游計調是做什么

旅行社通過(guò)外聯(lián)招徠客源,而做好接待前的準備工作,則由計調承擔。計調是計劃調度的簡(jiǎn)稱(chēng),擔任計劃調度作業(yè)的人員,在崗位識別上被稱(chēng)為計調員、線(xiàn)控、團控、擔當等,業(yè)內簡(jiǎn)而通稱(chēng)“計調”。

主要任務(wù)是按接待計劃落實(shí)團隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜,以確保行程、日程正常進(jìn)行。計調其實(shí)分為兩種,對做國內線(xiàn)路的叫計調,而做出境的叫OP(operation)。計調的工作聽(tīng)起來(lái)好像讓人摸不著(zhù)頭腦,但其實(shí)很容易說(shuō)明,這工作就有點(diǎn)像調度又有點(diǎn)像后援,當旅行社負責拉業(yè)務(wù)、組團的外聯(lián)人員,把聯(lián)系好的游客名單拿來(lái)時(shí),之后的工作就交給計調了,他會(huì )負責這個(gè)團的行程安排、住宿交通的保障以及價(jià)格核算等等。說(shuō)得再具體一點(diǎn),計調其實(shí)做的就是操作和聯(lián)絡(luò )工作。

比如高先生,他主要做出境游,當外聯(lián)把名單交給他后,他就會(huì )把名單發(fā)給旅游目的地的地接旅行社,然后等他們把計劃發(fā)回來(lái),當然其中還有許多需要協(xié)調的問(wèn)題,比如住宿標準,交通方式等等。

地接社方面也有專(zhuān)門(mén)的計調,他們就會(huì )具體到與航空公司聯(lián)系機票、聯(lián)系客房、派車(chē)接送旅客等等。

客人交給導游他們也不能閑著(zhù),隨時(shí)都要解決旅游過(guò)程中的問(wèn)題,直到把客人安全的送回出發(fā)地。

2. 旅游計調是什么工作

計調部門(mén)主要工作職能一般包括:

1、計調部門(mén)負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調、調配,其工作職能在于對內接待、安排旅游團,對外計劃、協(xié)調、發(fā)團等多重職能。

2、計調部門(mén)要制定、修改和完善公司各常規線(xiàn)路的行程及具體安排,及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報價(jià)。

3、計調部門(mén)在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時(shí),負責進(jìn)行交待和安排工作計劃,應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外旅游過(guò)程中有可能出現的問(wèn)題要作全方位的考慮,以防出現差錯。

4、計調部門(mén)要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息,然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

5、計調部門(mén)要按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

6、計調部門(mén):要負責公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設和管理。

3. 旅游計調是做什么工作

何為旅游計調員及工作任務(wù):計調是計劃調度的簡(jiǎn)稱(chēng),擔任計劃調度作業(yè)的人員,在崗位識別上被稱(chēng)為計調員,業(yè)內通稱(chēng)“計調”。主要任務(wù)是按接待計劃落實(shí)團隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜,以確保行程、日程正常進(jìn)行。這工作就有點(diǎn)像調度又有點(diǎn)像后援,當旅行社負責跑業(yè)務(wù)、組團的外聯(lián)人員,把聯(lián)系好的游客名單拿來(lái)時(shí),交到旅行社,之后的工作就交給計調了。計調會(huì )負責這個(gè)團的行程安排、住宿交通的保障以及價(jià)格核算等。而旅行社的計調工作是旅行社計調部門(mén)根據旅游者預定的服務(wù)要求,將飯店,餐飲,景區景點(diǎn),交通部門(mén)等旅游服務(wù)部門(mén)和其他旅游企業(yè)進(jìn)行有機整合,為旅游者提供旅游服務(wù)的業(yè)務(wù)工作。

怎么學(xué)習成為一個(gè)出色的計調人員,應該注意以下幾點(diǎn):

1、勤奮學(xué)習,掌握知識。一個(gè)合格的計調應該熟悉各項旅游法規,包括《旅行社管理條例》《導游管理條例》以及合同方面的法規以及酒店管理、以及車(chē)輛運輸、航空法規等相關(guān)行業(yè)的法律法規。計調人員即要具有正常作業(yè)的常規手段,還要善于學(xué)習,肯于鉆研,及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài),新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫學(xué)習新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線(xiàn)路的情況,不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”,也不能靠電話(huà)問(wèn),應注重實(shí)地考察,只有掌握詳細、準確的一手材料,才能沉著(zhù)應戰、對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。

2、顧客至上,謹慎承諾

謹慎承諾不是小心翼翼、慎之又慎,而是實(shí)事求是的放膽承諾。通常,由于旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置,決定了企業(yè)必然受到上游或下游行業(yè)的制約。特別對于地接社,在提供6大要素的保障中,因為N多因素的影響,任意環(huán)節都可能是薄弱的、致命的。因此,在給予組團社的承諾時(shí),既要實(shí)事求是的講明如:“旺季”、“調價(jià)”、“不可預見(jiàn)”等情況,同時(shí)又要“明目張膽”的承諾。例如火車(chē)(機、船)票務(wù)保障,事實(shí)上,“票”本身并不會(huì )因為企業(yè)的規模大小或青睞有加,或偶然惠顧,“從來(lái)確保萬(wàn)無(wú)一失”只是旅行社的一個(gè)“夢(mèng)”。

3、條理化。計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來(lái)的接待計劃,重點(diǎn)是人數、用房數,有否自然單間,小孩是否占床;抵達大交通的準確時(shí)間和抵達口岸,核查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知對方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調換。條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。

4、嚴格執行規章制度,控制旅行成本

隨著(zhù)競爭的日益激烈,旅游業(yè)的毛利逐漸降低,旅行社的成本高低決定了該企業(yè)能否生存下來(lái),決定了旅行社利潤增長(cháng)的空間和市場(chǎng)占有額。在同等條件下,為旅行社爭取到更優(yōu)會(huì )更低價(jià)格的租車(chē)費,門(mén)票價(jià)格,以降低整條線(xiàn)路的價(jià)格,預計調員的談判能力有密切關(guān)系。同一條線(xiàn)路,在保證食宿檔次相當的條件下,客人經(jīng)常會(huì )問(wèn)為什么你們旅行社比其他社貴那么多?究其原因就是成本高低問(wèn)題,因此,計調使控制旅行社成本的關(guān)口。

工作千百種,行行出狀元,要想成為一個(gè)優(yōu)秀的計調人員,不但要掌握以上幾種,還要不斷學(xué)習新政策,研究新方法,不斷摸索經(jīng)驗,總結教訓,睿智加努力,就會(huì )把工作做得很好的。

4. 做旅游計調要具備什么

計調部門(mén)主要工作職能一般包括:

1、計調部門(mén)負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調、調配,其工作職能在于對內接待、安排旅游團,對外計劃、協(xié)調、發(fā)團等多重職能。

2、計調部門(mén)要制定、修改和完善公司各常規線(xiàn)路的行程及具體安排,及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報價(jià)。

3、計調部門(mén)在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時(shí),負責進(jìn)行交待和安排工作計劃,應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外旅游過(guò)程中有可能出現的問(wèn)題要作全方位的考慮,以防出現差錯。

4、計調部門(mén)要加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息,然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

5、計調部門(mén)要按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

6、計調部門(mén):要負責公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設和管理。

5. 旅游的計調是干什么

旅游計調師簡(jiǎn)稱(chēng)“計調”。“計調”是進(jìn)行旅游實(shí)際操作的專(zhuān)業(yè)人員,主要負責新線(xiàn)路的開(kāi)拓、食宿談判、行程安排、成本核算等經(jīng)營(yíng)管理工作。

旅行社開(kāi)辟一條線(xiàn)路、帶一個(gè)團能否賺錢(qián)、盈利多少,全靠“計調”進(jìn)行掌控核算

6. 什么叫旅游計調

旅游計調的工作職責是:

1、負責客戶(hù)旅游產(chǎn)品詢(xún)價(jià)、報價(jià)、落單、行程安排的工作;

2、負責網(wǎng)絡(luò )旅游資源的投放、報價(jià)和管理,獨立完成網(wǎng)絡(luò )旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售工作;

3、加強與同行合伙伴及產(chǎn)品提供商資訊密切、通暢的合作關(guān)系;

4、與客戶(hù)進(jìn)行有效良好的交流,妥善處理投訴;

5、后期負責團隊建設,人員培養。旅游計調的任職要求是:

1、具有高度的責任心、優(yōu)秀的表達溝通能力;

2、具備熱情的工作態(tài)度;

3、能承受一定的工作壓力。

7. 旅游計調好做嗎

旅行社計調的工作地點(diǎn)就是在辦公室,相對比較舒適。

崗位分為:出境部計調、國內組團計調、專(zhuān)線(xiàn)計調等

需要掌握的知識:相應崗位的旅游常識,辦公軟件的操作,談判技巧也應該掌握一些。

建議你根據你的工作內容,在網(wǎng)上查攻略,很詳細,能讓你速度掌握相應的知識,只要用心做,一定不會(huì )覺(jué)得麻煩。

8. 旅游計調是做什么的

首先,計調,計劃調度,其主要是負責地接的瑣碎事情,從團隊最初的報價(jià)詢(xún)價(jià)到團隊成行后的房餐車(chē)門(mén)導各項細節的落實(shí),以及團隊行進(jìn)中的緊急情況處理等.工作特點(diǎn)是事無(wú)巨細,非常繁瑣,工作量很大,要求頭腦反應快,做事有條理,遇事不慌亂,有很強的責任心,細心耐心,記憶力好,不怕辛苦,24小時(shí)中隨時(shí)能夠進(jìn)入工作狀態(tài)等.因此,如果是比較大咧粗心或者責任心不強的人,不大適合做計調.

這個(gè)崗位非常能鍛煉人,計調做好的可以升職為計調部經(jīng)理,當然,做好了領(lǐng)導可以讓你升職為任何其他崗位.至于地位,計調就是旅行社中的一般崗位,無(wú)所謂有什么地位的.

至于薪水待遇問(wèn)題,如果你去的旅行社是較大型的,當地實(shí)力較強的旅行社,作為入境地接的計調,工資應該還可以,應該是一般水平.如果是小型旅行社或者經(jīng)常操作的是內賓團,可能薪水較低,另外還有按照操作人頭數提供的提成等等收入.但是據本人估計,一般的計調薪水很難超過(guò)3000元.

以上僅供參考.

閱讀延展
同江市| 久治县| 西吉县| 金塔县| 诏安县| 凤山市| 凌海市| 大化| 辽中县| 五常市| 荃湾区| 巨鹿县| 原阳县| 双辽市| 汉阴县| 江西省| 台北县| 桓仁| 潮安县| 尤溪县| 新河县| 德清县| 泸定县| 大宁县| 昌邑市| 太保市| 仙桃市| 株洲市| 阳朔县| 明水县| 溧阳市| 龙口市| 德兴市| 吉木乃县| 若尔盖县| 凭祥市| 邓州市| 子洲县| 公安县| 浦江县| 衢州市|