1. 2019年頒布旅游民宿標準
第一章 總則
第一條 為預防農家樂(lè )(民宿)建筑火災,規范防火改造措施,加強消防安全管理水平,降低火災風(fēng)險,保護人身和財產(chǎn)安全,促進(jìn)鄉村旅游發(fā)展,制定本農家樂(lè )(民宿)建筑防火導則。
第二條 本導則中農家樂(lè )(民宿)是指位于鎮(不包括城關(guān)鎮)、鄉、村莊的,利用村民自建住宅進(jìn)行改造的,為消費者提供住宿、餐飲、休閑娛樂(lè )、小型零售等服務(wù)的場(chǎng)所。
第三條 本導則適用于經(jīng)營(yíng)用客房數量不超過(guò)14個(gè)標準間(或單間)、最高4層且建筑面積不超過(guò)800m2的農家樂(lè )(民宿)。
超過(guò)上述規模或新建的農家樂(lè )(民宿),應符合《農村防火規范》GB50039、《旅館建筑設計規范》JGJ 62、《建筑設計防火規范》GB 50016要求。
本導則不適用于土樓、地坑院、窯洞、氈房、蒙古包等傳統建筑。
已經(jīng)投入使用的農家樂(lè )(民宿)的消防安全技術(shù)措施不符合本導則要求的,應按本導則要求進(jìn)行改造,完善消防安全技術(shù)措施。
第四條 防火改造措施應當遵循因地制宜、安全適用的原則。
第五條 本導則適用范圍內的農家樂(lè )(民宿)不納入建設工程消防監督管理和公眾聚集場(chǎng)所開(kāi)業(yè)前消防安全檢查范圍。
第六條 文物建筑改造為農家樂(lè )(民宿)時(shí)應符合文物部門(mén)的有關(guān)規定。
2. 旅游民宿新標準是什么
第一條 為規范民宿經(jīng)營(yíng)行為,加強民宿管理,促進(jìn)民宿業(yè)健康持續發(fā)展,根據《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《旅館業(yè)治安管理辦法》、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導意見(jiàn)》、《農家樂(lè )(民宿)建筑防火導則(試行)》等法律法規文件規定,結合我市實(shí)際情況,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)民宿,是指利用當地閑置資源,經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準準予開(kāi)業(yè),以盈利為目的,為游客提供體驗當地自然、文化與生產(chǎn)生活方式的小型住宿設施。
本辦法適用于單棟建筑經(jīng)營(yíng)用客房數一般不超過(guò)14個(gè)標準間(或單間)、最高4層且建筑面積不超過(guò)800平方米的民宿。超過(guò)上述規模的民宿,按照相關(guān)法律法規進(jìn)行管理。
第三條 民宿發(fā)展要堅持統籌協(xié)調、融合發(fā)展、生態(tài)優(yōu)先、綠色環(huán)保、改革創(chuàng )新、示范引導、國家標準、本地特色等原則。
民宿建設發(fā)展要注重產(chǎn)品特色化、服務(wù)品質(zhì)化、治理規范化,實(shí)現經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和生態(tài)效益相統一的目標。
第四條 創(chuàng )建民宿品牌。
鼓勵區縣根據轄區資源特色,在“泉城人家”民宿品牌的統領(lǐng)下,創(chuàng )建區縣有代表性競爭性的特色品牌。
第二章 申報條件及聯(lián)審程序
第五條 設立民宿應當依照法律法規和國家、省、市有關(guān)規定,符合治安、衛生、消防、環(huán)保等相關(guān)要求,應當具備下列基本條件:
(一)民宿的選址應符合本轄區城鄉建設、土地利用、旅游發(fā)展、生態(tài)環(huán)保和山體保護相關(guān)規劃及要求;
(二)房屋建筑風(fēng)貌應與當地的人文資源、村莊環(huán)境景觀(guān)相協(xié)調,結構安全牢固;
(三)新建、改建、擴建或既有建筑物用作民宿的應當符合房屋建筑安全相關(guān)規定和有關(guān)工程建設強制性標準,依法設計與施工,并驗收合格;
(四)有合法的土地使用權或房屋所有權;
(五)具有必要的污染治理和安全防護等基礎配套設施,并達到環(huán)保要求;
(六)道路通達條件較好,建筑無(wú)地質(zhì)災害和其它影響公共安全的隱患;
(七)鄰里關(guān)系和諧,自覺(jué)遵守法律法規和村規民約,無(wú)影響社會(huì )穩定因素存在;
(八)法律法規規定的其它條件。
第六條 禁止利用違法違章建筑發(fā)展民宿業(yè)。
3. 民宿 標準
可能原因是這樣
第一,目前來(lái)說(shuō)民宿標準并非強制,因此沒(méi)什么強制的效力
第二,并未實(shí)施類(lèi)似酒店的星級等級制度
第三,從業(yè)人員素質(zhì)不一,操作比較隨意
4. 旅游民宿國家標準
國家旅游局日前發(fā)布了《旅游經(jīng)營(yíng)者處理投訴規范》《旅游民宿基本要求與評價(jià)》等多項行業(yè)標準,均從今年10月1日起實(shí)施。
旅游經(jīng)營(yíng)者要在12小時(shí)內對投訴做出受理 《旅 游經(jīng)營(yíng)者處理投訴規范》中明確,旅游經(jīng)營(yíng)者宜設立投訴處理機構。不具備設立專(zhuān)門(mén)投訴處理機構條件的旅游經(jīng)營(yíng)者,應指定專(zhuān)人負責投訴處理工作。旅游經(jīng)營(yíng)投訴 受理范圍應包括:因違反合同約定或因不可抗力、意外事件致使旅游合同不能履行或者不能完全履行;因旅游經(jīng)營(yíng)者的責任致使投訴者人身、財產(chǎn)受到損害的。對 于投訴,旅游經(jīng)營(yíng)者應在12小時(shí)內做出受理決定,特殊情況下不應超過(guò)24小時(shí)。投訴受理后,旅游經(jīng)營(yíng)者應立即告知(通知)投訴者;由相關(guān)機構或部門(mén)轉辦的 投訴,旅游經(jīng)營(yíng)者還應立即告知轉辦的機構和部門(mén)。對雙方無(wú)爭議、事實(shí)基本清楚、僅造成輕微損失的投訴,旅游經(jīng)營(yíng)者宜在1小時(shí)內形成協(xié)商處理意見(jiàn),最長(cháng)不宜 超過(guò)24小時(shí);對比較復雜的或對主要事實(shí)存在爭議的投訴,旅游經(jīng)營(yíng)者宜在投訴受理之日起10個(gè)工作日內形成協(xié)商處理意見(jiàn)。業(yè)內人士表示,新規范為企業(yè)處理 游客投訴提供了可參考的對象。旅游民宿單幢建筑客房應不超過(guò)14間 對 于旅游民宿,《旅游民宿基本要求與評價(jià)》對旅游民宿在安全管理、環(huán)境和設施、衛生和服務(wù)等方面都做出了具體的要求。例如:應有突發(fā)事件應急預案,并定期演 練;單幢建筑客房數量應不超過(guò)14間(套);客房衛生間應有防潮通風(fēng)措施,每天全面清理一次,無(wú)異味、無(wú)積水、無(wú)污漬,公用物品應一客一消毒。值得注意的是,行業(yè)標準中還將民宿劃分為兩種等級,分別為金宿級、銀宿級。金宿級為高等級,銀宿級為普通等級,等級越高表示接待設施與服務(wù)品質(zhì)越高。目前國內民宿市場(chǎng)發(fā)展迅猛,行業(yè)標準的呼聲也隨之高漲,但此前多為地方出臺的民宿營(yíng)業(yè)標準和管理辦法。文化主題旅游飯店核心標準是文化 文化主題旅游飯店分為金鼎級和銀鼎級兩個(gè)等級。金鼎級為高等級,銀鼎級為普通等級。等級越高表示接待設施與服務(wù)品質(zhì)越高。文化主題旅游飯店等級評定的基本條件要求,飯店應正式開(kāi)業(yè)一年以上;客房數應不少于15間(套);近三年內未發(fā)生重大及重大以上安全責任事故等。業(yè)內人士認為,該標準的出臺為文化主題旅游飯店的創(chuàng )建與發(fā)展提供了更為科學(xué)的引導,有利于引導飯店業(yè)創(chuàng )新發(fā)展、完善飯店標準化體系建設。精品旅游飯店3層以上就要配備電梯 同樣于今年10月1日實(shí)施的《精品旅游飯店》行業(yè)標準對飯店提出了更高的要求。比如,客房數量應不低于15間(套)。80%及以上的客 房使用面積應不小于30平方米。客房衛生間應24小時(shí)供應冷、熱水,有清晰的冷熱標識,給水系統水流充足,熱水龍頭完全打開(kāi)后,水溫應在15秒內上升到 46℃至51℃。床單、被套、枕套、浴布、浴衣、毛巾的含棉量應達到100%。同時(shí),客房應有防噪音及隔音措施,設備無(wú)運行噪聲,夜間室內噪聲低于30分貝。客房電器開(kāi)關(guān)應位置合理,使用方便,應有兩種規格的電源插座、插座轉換器和兩個(gè)以上不間斷的電源插位。此 外,3層以上(含3層)的建筑物應有數量充足、速度合理的高質(zhì)量客用電梯,轎廂應裝飾高雅并通風(fēng)良好。精品旅游飯店還應有完善的員工培訓體系,員工能用普 通話(huà)和英語(yǔ)提供服務(wù),必要時(shí)可用第二種外國語(yǔ)提供服務(wù)。客房服務(wù)要精心專(zhuān)業(yè),并為賓客提供訂車(chē)、訂票、代訂旅游等個(gè)性化服務(wù)。規定的同時(shí)也要做好監督。5. 民宿國家標準
用農房搞民宿,農房本身要符合兩個(gè)最最基本的條件:一是合法;二是安全。
合法,就是要有權屬證明,一般情況下就是要有相關(guān)權證。違法建筑肯定不行,權屬有爭議的也不行。房屋產(chǎn)權合法就好,既可以自有也可以租來(lái)的。
安全,就是房屋本身質(zhì)量要安全,同時(shí)要確保消防安全。危房肯定不行,門(mén)窗、樓梯、通道等不符合消防標準的房屋也不行。
農房要變民宿,肯定要重新設計、施工,甚至新建、改建、擴建。這也有政策限制。
新建、改建或擴建的話(huà),要符合城鄉規劃的相關(guān)規定和有關(guān)工程建設強制性標準,也就是說(shuō),要辦規劃許可證和施工許可證,即需經(jīng)過(guò)規劃、建設等部門(mén)審批才可以。
翻新的話(huà),雖然不用辦證,但不得破壞建筑主體和承重結構,必要時(shí)需要采取加固措施并進(jìn)行安全鑒定,確保建筑使用安全。
這里,需要提醒的是:自然保護區、飲用水水源一級保護區、重要的自然與文化遺產(chǎn)、風(fēng)景名勝區的核心景區等高敏感區域,一般禁止新建、擴建民宿項目。當地原有的農房民居可以搞民宿,但只能翻新,不能新建或擴建。
所以,在鄉村建設民宿,
1、要選取整個(gè)大環(huán)境要具有旅游氛圍和旅游投資的鄉村(也要考慮風(fēng)景和交通的問(wèn)題)
2、和村民(可能不只一戶(hù)兩戶(hù),甚至是十幾戶(hù))簽訂長(cháng)期租賃合同,(具體明確押金、租金以及幾年房租遞增的問(wèn)題)
3、民宿整體規劃一定要具有自己獨特的特色
4、辦營(yíng)業(yè)執照
5、做好消防措施,安裝消防器材
6、向主管部門(mén)申請備案,辦理特種行業(yè)許可證、公共場(chǎng)所衛生許可證。
7、申請開(kāi)通公安專(zhuān)線(xiàn),申請旅館業(yè)治安信息系統,辦理入住時(shí)需要登記客人身份證,做好一人一證,實(shí)名入住。
6. 民宿建設標準
第一章 總 則
第一條 為規范鄉村民宿經(jīng)營(yíng)行為,提升管理和服務(wù)水平,維護經(jīng)營(yíng)者和消費者合法權益,促進(jìn)鄉村民宿業(yè)的健康持續發(fā)展,根據有關(guān)法律、法規,結合本省實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱(chēng)鄉村民宿,是指利用農村、農林場(chǎng)居民的合法住宅,以及村集體用房、農林場(chǎng)房等閑置資源,為消費者體驗鄉村生活、游覽觀(guān)光、休閑度假等提供住宿接待服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
第三條 本省行政區域內鄉村民宿的開(kāi)辦、經(jīng)營(yíng)及其監督管理活動(dòng),適用本辦法。
第四條 鄉村民宿發(fā)展堅持生態(tài)環(huán)保、科學(xué)規劃、凸顯特色、共享發(fā)展的原則,實(shí)現經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和生態(tài)效益相統一。鼓勵鄉村民宿的家庭成員參與經(jīng)營(yíng)和服務(wù),倡導鄉村民宿家庭提供健康和諧的生活氛圍及生活方式分享服務(wù)。
第五條 縣級以上人民政府應當依照《AA省人民政府關(guān)于促進(jìn)鄉村鄉村民宿發(fā)展的指導意見(jiàn)》(瓊府〔2018〕8號),加強對鄉村民宿管理工作的領(lǐng)導,制定產(chǎn)業(yè)規劃和相關(guān)政策,建立協(xié)調機制,統籌協(xié)調解決鄉村民宿發(fā)展與管理工作中的重大問(wèn)題,日常工作由本級人民政府指定的部門(mén)負責(以下統稱(chēng)鄉村民宿管理綜合協(xié)調部門(mén))。
縣級以上人民政府鄉村民宿管理綜合協(xié)調部門(mén)負責鄉村民宿管理工作的組織、指導、協(xié)調和檢查督促。由鄉村民宿管理綜合協(xié)調部門(mén)負責協(xié)調市場(chǎng)監管、公安、消防、住建、自然資源和規劃、衛生健康、生態(tài)環(huán)境及其他有關(guān)部門(mén)按照各自職責,做好鄉村民宿日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監督管理工作。
鄉(鎮)人民政府、街道辦事處、村(居)民委員會(huì )應當協(xié)助做好本行政區域內鄉村民宿安全管理及其他相關(guān)工作,督促、引導鄉村民宿依法辦理相應手續,合法經(jīng)營(yíng)。
第六條 縣級以上人民政府及其有關(guān)部門(mén)應當充分利用現有優(yōu)惠政策,扶持符合條件的特色鄉村民宿。鄉村民宿業(yè)示范項目,應當納入各級旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)體系。
第七條 鼓勵鄉村民宿經(jīng)營(yíng)者加入鄉村民宿行業(yè)協(xié)會(huì )。鄉村民宿行業(yè)協(xié)會(huì )應當加強行業(yè)自律,促進(jìn)誠信經(jīng)營(yíng),維護鄉村
7. 旅游民宿基本要求與評價(jià)2019 全文
閑置房子如何加盟民宿
閑置房屋辦民宿是很多旅游景點(diǎn)地區人們會(huì )選擇做的事情,那閑置房子如何加盟民宿?
國家旅游局發(fā)布了《旅游民宿基本要求與評價(jià)》,明確規范了民宿行業(yè)標準,規定了旅游民宿的定義、評價(jià)原則、基本要求、管理規范和等級劃分條件。《旅游民宿基本要求與評價(jià)》于2017年10月1日起實(shí)施。
1、據所處地域的不同民宿可分為:城鎮民宿和鄉村民宿。民宿有別于旅館或飯店的特質(zhì),民宿 不同于傳統的飯店旅館,也許沒(méi)有高級奢華的設施,但它能讓人體驗當地風(fēng)情、感受民宿主人的熱情與服務(wù)、并體驗有別于以往的生活。
2、旅游民宿是利用當地閑置資源,民宿主人參與接待,為游客提供體驗當地自然、文化與生產(chǎn)生活方式的小型住宿設施。旅游民宿分為二個(gè)等級,金宿級、銀宿級。金宿級為高等級,銀宿級為普通等級。等級越高表示接待設施與服務(wù)品質(zhì)越高。
3、鄉村民宿是利用農村依法建造的宅基地農民房屋、村集體用房、閑置農房、閑置集體建設用地等資源,依托當地自然人文景觀(guān)、生態(tài)環(huán)境和農村生產(chǎn)生活特色,基于合理的設計、修繕和改造。
居民樓做民宿跟誰(shuí)舉報
在不少旅游景點(diǎn)有人會(huì )使用居民樓做民宿,那居民樓做民宿跟誰(shuí)舉報呢?
民用住房轉變?yōu)樯虡I(yè)用房必須經(jīng)過(guò)其他業(yè)主的同意并需要在相關(guān)的部門(mén)辦理相關(guān)手續,民宿房沒(méi)有合法手續繼續經(jīng)營(yíng)就是違法行為。
對于非法民宿,居民可以收集線(xiàn)索提供給公安機關(guān)進(jìn)行取締。
如果難以收集線(xiàn)索,針對民宿旅客的擾民行為,居民也可以向物業(yè)反應,讓物業(yè)進(jìn)行勸阻。
在物業(yè)無(wú)法阻止的情況下可以進(jìn)行報警。對于民宿經(jīng)營(yíng)者,建議一定要經(jīng)過(guò)合法程序,并征得其他業(yè)主同意。
即便民宿取得合法手續,經(jīng)營(yíng)者也應該對入住者進(jìn)行身份核實(shí)、登記,同時(shí)簽訂入住協(xié)議,防止對其他居民造成干擾。
開(kāi)私人民宿要辦什么手續
民宿的辦理需要一定的條件,那今天我們就來(lái)了解一下開(kāi)私人民宿要辦什么手續?
1、開(kāi)民宿首先要做的就是去當地的工商局辦理民宿營(yíng)業(yè)執照,再去當地的公安局辦理民宿經(jīng)營(yíng)許可證。
2、民宿要建立嚴格的訪(fǎng)客登記規章制度,同時(shí)還要制定貴重物品的登記規章制度,開(kāi)業(yè)之前需要對民宿從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓,另外還別忘了到當地的消防支隊辦理與消防相關(guān)的手續。
3、民宿開(kāi)始營(yíng)業(yè)之前,還要到相關(guān)部門(mén)申請民宿營(yíng)業(yè)的備案手續,無(wú)論民宿是兼營(yíng)模式還是專(zhuān)營(yíng)模式,都需要按照法律規定辦理開(kāi)業(yè)審批備案手續。
4、申請開(kāi)民宿之后,經(jīng)過(guò)當地主管部門(mén)審核批準,并且拿到了營(yíng)業(yè)執照,民宿才能夠開(kāi)始營(yíng)業(yè),一旦民宿的營(yíng)業(yè)情況發(fā)生變更,需要到當地的公安局辦理備案手續,不可以繼續使用之前的營(yíng)業(yè)執照經(jīng)營(yíng)民宿
8. 旅游民宿基本要求
開(kāi)民宿需要的條件,手續如下:
一、開(kāi)民宿首先需要做的就是當地的工商部門(mén)辦理工商執照。然后還要去當地的公安局的治安支隊,去辦理民宿經(jīng)營(yíng)的許可證。
二、民宿必須要有健全的訪(fǎng)客登記制度,同時(shí)還要有一系列的貴重物品登記制度,還要定期參與旅館業(yè)的從業(yè)人員培訓,另外還要到當地的消防支隊辦理相關(guān)的消防手續。
三、在開(kāi)民宿之前,還需要進(jìn)行申請經(jīng)營(yíng)旅館業(yè)的備案手續,不論是專(zhuān)營(yíng)還是兼營(yíng),都應該依法開(kāi)業(yè)審批備案手續。
四、申請開(kāi)辦民宿,需要經(jīng)過(guò)當地主管部門(mén)的審批與核準,領(lǐng)取了相關(guān)的營(yíng)業(yè)執照之后,民宿才能開(kāi)始營(yíng)業(yè)。經(jīng)過(guò)允許開(kāi)業(yè)的,在進(jìn)行變更等情況時(shí),還需要在當地的公安局進(jìn)行備案。